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政企能力开发题库
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当选择中小流量行业应用套餐(通用),需选择哪个APN类型?

A、独用

B、混用

C、4G

D、专用

答案:B

解析:标准化产品

政企能力开发题库
为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfb6b9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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上下级之间的沟通要基于以下何种原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a06b9b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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会务云客户端具备的功能包括哪些部分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea28e6d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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当接到客户投诉,第一时间对问题产生原因的核查与责任追究,然后解决客户遇到的实际问题,并给出答复意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfbad7-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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沟通的互动性的特征说明什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea34f5c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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为客户女儿送琴谱,为客户家庭赠送亲子培训讲座等是遵循客户的客户需求法的策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff62e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“比较著重在问题的解码和分析上面,并强调结论式的洞见和领悟”这一描述属于哪一项市场调查分类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1216e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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若在政企专线融合套餐话费返充日前将融合套餐成员号码删除,当月话费将不返充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf8263-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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移动彩云企业商旅服务员工仍然要拿发票到公司进行报销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbee3d2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企能力开发题库
题目内容
(
单选题
)
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政企能力开发题库

当选择中小流量行业应用套餐(通用),需选择哪个APN类型?

A、独用

B、混用

C、4G

D、专用

答案:B

解析:标准化产品

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相关题目
为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救。

A. 正确

B. 错误

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfb6b9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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上下级之间的沟通要基于以下何种原则?

A. 强迫性

B. 回避性

C. 折衷性

D. 合作性

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a06b9b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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会务云客户端具备的功能包括哪些部分?

A. 查看会议信息

B. 会议地点智能导航

C. 智能签到

D. 查阅会议资料

E. 互动交流

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea28e6d-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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当接到客户投诉,第一时间对问题产生原因的核查与责任追究,然后解决客户遇到的实际问题,并给出答复意见。

A. 正确

B. 错误

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfbad7-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。

A. 客户名录

B. 研发信息

C. 报价单

D. 宣传资料

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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沟通的互动性的特征说明什么?

A. 沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。

B. 沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。

C. 人类的任何沟通都是一种有目的的行为。

D. 在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。

解析:沟通与协调技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea34f5c-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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为客户女儿送琴谱,为客户家庭赠送亲子培训讲座等是遵循客户的客户需求法的策略。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbff62e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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“比较著重在问题的解码和分析上面,并强调结论式的洞见和领悟”这一描述属于哪一项市场调查分类?

A. 决定性

B. 探索新

C. 创新性

D. 结构性

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1216e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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若在政企专线融合套餐话费返充日前将融合套餐成员号码删除,当月话费将不返充。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf8263-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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移动彩云企业商旅服务员工仍然要拿发票到公司进行报销。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbee3d2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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