A、100元,0元
B、0元, 100元
C、100元, 100元
D、0元, 0元
答案:B
解析:标准化产品
A、100元,0元
B、0元, 100元
C、100元, 100元
D、0元, 0元
答案:B
解析:标准化产品
A. 有效性
B. 真实性
C. 主观性
D. 可行性
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. GPON
B. PBX
C. ONU
解析:标准化产品知识
A. 了解客户各方面的问题和困惑,包括通信方面,也包括运营管理、外部营销;
B. 分析这些问题的性质及解决办法;
C. 分析移动业务和这些问题的关联性,找出可能的解决办法;
D. 确认这些解决办法的可行性和客户接受程度。
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 当月生效
B. 次月生效
C. 当日生效
D. 次日生效
解析:标准化产品知识
A. 您的号码是xxxxxx对吗?
B. 有什么可以帮忙的吗?
C. 您的套餐包年这个月到期了是吗?
D. 您在哪个区域碰到信号不好的情况?
解析:关系建立与维护
A. 云主机
B. 云存储
C. 弹性块存储
D. 云防火墙
解析:行业应用
A. 车辆监控
B. 车务管理
C. 派车管理
D. 电子围栏管理
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识