A、1.0
B、2.0
C、3.0
D、4.0
答案：B
解析：标准化产品
A、1.0
B、2.0
C、3.0
D、4.0
答案：B
解析：标准化产品
A. 软式谈判
B. 硬式谈判
C. 原则型谈判
D. 立场型谈判
解析：商务谈判
A. 形象
B. 交流
C. 尊重
D. 自信
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 标清
B. 高清
C. 超清
D. 4K
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 2，2，62
B. 3，6，30
C. 4，14，14
D. 5，30，6
解析：通信网络基础知识
A. 合作原则
B. 互利互惠原则
C. 立场服从利益原则
D. 对事不对人原则
E. 公平交易原则
解析：商务谈判技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 宣传到位：宣传企业的服务理念、业务联系方式、企业品牌、企业文化、相关产品。
B. 形象统一：主要受众人群是企业客户，员工以企业统一的信息传达方式面向客户，可提高客户认知及美誉度。
C. 新颖时尚：愉悦的铃声能带给客户悦耳清新的感觉。
D. 价格优惠：可实行多重的优惠。
解析：标准化产品知识
A. 销售管理
B. 采购管理
C. 呼叫中心
D. 数据挖掘
解析：关系建立与维护
