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一个IDC机柜默认赠送几个IP地址。

A、8.0

B、10.0

C、16.0

D、32.0

答案：C

解析：行业知识/应用/解决方案

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对于客户经理而言，客户关系维护目的与服务人员相比有所区别，其最为关键的目的应该是？

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商务判断的综合性策略中，使用权利有限策略有些是真正的权力有限，有些则不完全属实，而只是一种对抗对方的盾牌。

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4R的优势是直观性、可操作性和易控性。

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硬式谈判方式可以帮助我们对于一个议题取得彻底解决。

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行业大视频资源池化的平台IT架构，支持在通用IT设备的资源池进行部署，支撑容量弹性扩展，满足远期行业视频百万级规模化运营需求。

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根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可（）进行调解

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“了解同类企业的产品、价格等方面的情况”这一描述属于哪一类市场调查内容？

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按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )。

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IDC业务主要技术点与关键系统主要由以下哪些组成？

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业务系统的应用帐号应该由该系统的（）部门管理。

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一个IDC机柜默认赠送几个IP地址。

A、8.0

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C、16.0

D、32.0

答案：C

解析：行业知识/应用/解决方案

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对于客户经理而言，客户关系维护目的与服务人员相比有所区别，其最为关键的目的应该是？

A. 确保业务长期使用，实现二次营销或扩大营销

B. 通过服务，极大提高客户满意度

C. 为了兑现销售时给予的服务承诺与责任

D. 便于改善客户对业务使用问题，提升客户满意度

解析：关系建立与维护

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商务判断的综合性策略中，使用权利有限策略有些是真正的权力有限，有些则不完全属实，而只是一种对抗对方的盾牌。

A. 正确

B. 错误

解析：商务谈判

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4R的优势是直观性、可操作性和易控性。

A. 正确

B. 错误

解析：市场营销基础知识

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硬式谈判方式可以帮助我们对于一个议题取得彻底解决。

A. 正确

B. 错误

解析：商务谈判

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行业大视频资源池化的平台IT架构，支持在通用IT设备的资源池进行部署，支撑容量弹性扩展，满足远期行业视频百万级规模化运营需求。

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

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根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可（）进行调解

A. 保护双方合法权益的立场

B. 以有利于电信用户的解释为准

C. 将电信服务协议作为主要依据

D. 以有利于电信经营者业务用户的解释为准

解析：法律法规与财务知识

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“了解同类企业的产品、价格等方面的情况”这一描述属于哪一类市场调查内容？

A. 市场环境的调查

B. 市场需求调查

C. 市场供给调查

D. 市场竞争情况调查

解析：市场营销基础知识

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按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )。

A. 软式谈判

B. 集体谈判

C. 横向谈判

D. 投资谈判

解析：商务谈判

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IDC业务主要技术点与关键系统主要由以下哪些组成？

A. 分集水器

B. 精密室内空调

C. 冷冻水机组

D. 冷却水塔

解析：行业知识/应用/解决方案

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业务系统的应用帐号应该由该系统的（）部门管理。

A. 排班主管

B. 业务主管

C. 技术业务室

D. 客户关系室

解析：法律法规与财务知识

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