A、用户身份验证解决方案
B、反电信诈骗服务
C、行为习惯画像解决方案
D、履约风险预警监控解决方案
E、社会关系评估解决方案
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A、用户身份验证解决方案
B、反电信诈骗服务
C、行为习惯画像解决方案
D、履约风险预警监控解决方案
E、社会关系评估解决方案
答案：B
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 10086热线
B. 营业厅
C. 客户/电话经理
D. 官微
E. 微博
解析：服务与业务流程规范
A. 采用物理传输（非网络）
B. 信息加密
C. 无线网
D. 使用专线传输
解析：通信网络基础知识
A. 进取型
B. 关系型
C. 权力型
D. 保守型
解析：商务谈判
A. 工资通知
B. 优办事项
C. 企业邮箱
D. 支持手机客户端（WAP方式）访问
E. 企业内部公告（短彩信发送）
解析：标准化产品知识
A. 显性需求
B. 隐性需求
C. 不明确需求
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 安全服务
B. 数据服务
C. 监控服务
D. 带宽出租
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 1000个
B. 2000个
C. 3000个
D. 5000个
解析：标准化产品知识
