A、全国
B、全省
C、本地
D、国外漫游地
答案:A
解析:标准化产品知识
A、全国
B、全省
C、本地
D、国外漫游地
答案:A
解析:标准化产品知识
A. 数据局部性
B. 数据割裂性
C. 数据隐私性
D. 数据封闭性
E. 数据全面性
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 项目基本情况
B. 预立项项目效益评估内容
C. 正式立项项目效益评估内容与合同
D. 入账情况
解析:项目运作管理知识
A. 不利于和客户之间建立信任关系
B. 指出客户之前所买的产品或服务不足时,应该更小心,因为这样直接否定了客户之前的判断能力。
C. 尝试肯定竞争对手,会有意想不到的收获
D. 直接指出竞争对手的不足更有利于客户接受我方的产品
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 阳光厨房
B. 美丽乡村
C. 工地监控
D. 蓝天卫士
E. 智慧交通
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:沟通与协调技能
A. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的动态映射机制
B. ARP设计的一个目的就是用于许多主机或路由器连在同一网络上的广播网络
C. ARP是地址解析协议的英文缩写
D. ARP提供了一种从IP地址到相应硬件地址的静态映射机制
解析:通信网络基础知识
A. 工资通知
B. 优办事项
C. 企业邮箱
D. 支持手机客户端(WAP方式)访问
E. 企业内部公告(短彩信发送)
解析:标准化产品知识
A. 您还有什么顾虑吗?能和我说说您的想法吗?……
B. 王先生,我非常理解您的心情,您反映的是手机不能上网是吗?请问……
C. 李小姐,您是什么时间开始不能正常拨打电话的呢?之前是否出现过这种现象呢?……
D. 宋先生,您现在要办的是4G飞享套,保底188元,保底2年,是吧?……
解析:沟通与协调技能
A. 集团客户基本资料搜集
B. 业务情况搜集
C. 集团客户个人资料搜集
D. 竞争对手资料搜集
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 企业法人身份证复印件
B. 网站负责人身份证复印件
C. 域名证书
D. 营业执照或组织机构代码
E. 信息安全责任书
解析:标准化产品知识