A、400100100
B、4001100868
C、4001612366
D、4008612366
答案：B
解析：行业应用
A、400100100
B、4001100868
C、4001612366
D、4008612366
答案：B
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 利益保有
B. 成本保有
C. 产品保有
D. 关系保有
E. 价值保有
解析：关系建立与维系技能
A. 通过后台设置消费权限，进行成本管控
B. 通过手机实时可查看项目跟踪汇报
C. 办公OA帮助任务、信息聚合，提升绩效
D. 无需垫资，省去繁琐的报销流程
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 尽力挽留每一位客户
B. 同等价值状态下向高危状态客户倾斜
C. 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜
D. 优先挽留已离网客户
解析：关系建立与维护
A. 60个小时
B. 70个小时
C. 80个小时
D. 90个小时
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 短信
B. 位置
C. 彩印（电子名片）
D. 小号
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 集团客户基本资料搜集
B. 业务情况搜集
C. 集团客户个人资料搜集
D. 竞争对手资料搜集
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 未发生经营业务一律不准开具发票
B. 不得重复开具发票 C
C. 对符合条件的企业客户可开具增值税专用发票
D. 对个人客户开具通用机打发票
E. 以市公司为单位提供发票
解析：法律法规与财务知识
