A、短彩
B、路由
C、信令
D、GPRS
答案：C
解析：标准化产品知识
A、短彩
B、路由
C、信令
D、GPRS
答案：C
解析：标准化产品知识
A. 差异化原则
B. 需求导向原则
C. 集中化原则
D. 服务成本可控原则
解析：关系建立与维护
A. 高德地图
B. 腾讯地图
C. 谷歌地图
D. 百度地图
E. Apple地图
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 传输速率高（2M-1G），网络稳定
B. 为客户提供7*24小时服务，及时发现并解决问题
C. 多种接入方式兼容
D. 多种产品资费套餐
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 将变化做成计划
B. 建立有效的投诉机制
C. 给自己定规则
D. 树立共同的团队目标
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 一对一
B. 一对多
C. 多对一
D. 多对多
解析：行业应用/应用/解决方案
