A、1000条
B、2000条
C、3000条
D、5000条
答案:D
解析:标准化产品知识
A、1000条
B、2000条
C、3000条
D、5000条
答案:D
解析:标准化产品知识
A. 人们对企业或产品的总体形象
B. 用户对企业产品的满意度
C. 不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映
D. 企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点
解析:市场营销基础知识
A. 固移宽包月套餐
B. 固移包月套餐
C. 移宽包月套餐
D. 互联网专线套餐
解析:标准化产品知识
A. 人物属性标签域
B. 交往圈标签域
C. 行为标签域
D. 基础标签域
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 个人客户
B. 政企客户
C. 省内移动用户
D. 国内移动用户
解析:行业应用
A. CMNET
B. CMWAP
C. CMCC
D. ZMCC
解析:标准化产品
A. 平时与客户多沟通,建立良好的个人关系
B. 深入挖掘客户的潜在需求
C. 找到了对方的决策人
D. 抓住了客户核心需求
E. 精通产品知识和资费
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 说清楚
B. 听明白
C. 问确切
D. 答恰当
解析:关系建立与维护
A. 项目经理
B. 客户
C. 供货商
D. 项目发起人
解析:项目运作管理知识
A. 进行营销面谈是客户经理最重要的工作之一
B. 面谈方针是谋求一致
C. 面谈原则是利益与友谊兼顾
D. 面谈信条是据理力争
解析:关系建立与维护
A. 3G终端
B. 4G智能机终端
C. 功能机
D. 手机客户端
解析:行业应用/应用/解决方案