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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与( )的差额。

A、全价票价

B、半价票价

C、学生票价

D、儿童票价

答案:A

现代文学2018全程考试
牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车排气扇( )拆卸清洗一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45f3138-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4088f19d-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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顺着线路行走时,严禁在( )的机车、车辆前面抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c287d7-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:学生证未按时办理( )的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a6309e71-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、耐心解答,( )避免矛盾激化,事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e278-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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116. 《铁路旅客运输规程》规定,学生往返于学校与实习地点时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-3058-c07a-2c48d4bf9a03.html
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每张火车票限定购买( )乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de58ae-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作,必要时,向地方政府报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490692-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘务中旅客同时提出变更座别和越站时,应如何办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c369de-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e092cd59-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与( )的差额。

A、全价票价

B、半价票价

C、学生票价

D、儿童票价

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车排气扇( )拆卸清洗一次。

A. 每趟

B. 每餐

C. 每月

D. 半年

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45f3138-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知( )。

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4088f19d-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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顺着线路行走时,严禁在( )的机车、车辆前面抢越。

A. 停车中

B. 保留中

C. 起动中

D. 运行中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c287d7-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:学生证未按时办理( )的。

A. 注册

B. 学校注册

C. 登记

D. 学校登记

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对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、耐心解答,( )避免矛盾激化,事态扩大。

A. 不回避

B. 搪塞

C. 推诿

D. 道歉

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e278-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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116. 《铁路旅客运输规程》规定,学生往返于学校与实习地点时,( )。

A.  可发售学生票

B.  不能发售学生票

C.  凭实习证明发售学生票

D.  凭校方证明发售学生票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-3058-c07a-2c48d4bf9a03.html
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每张火车票限定购买( )乘意险。

A. 一份指定行程

B. 不超过两份

C. 不超过三份

D. 不超过五份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de58ae-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作,必要时,向地方政府报告请求援助。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490692-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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乘务中旅客同时提出变更座别和越站时,应如何办理( )。

A. 先办理越站,后办理变更

B. 先办理变更,后办理越站

C. 核收一次手续费

D. 核收两次手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c369de-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 乘警

D. 旅客证人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e092cd59-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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