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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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(

单选题

)

《铁路旅客运输管理规则》软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

现代文学2018全程考试

旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知（），并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时，在下交前，列车长应指定专人看护，（）应配合，防止发生意外。

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66. 总结经验教训,不断改进工作。发生问题“四不放过”。

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制的记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，超过（）周岁的送往当地求助管理站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定的机构。

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和（）下面，并做到（），不妨碍其他旅客乘坐或（）。

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隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物质这一条件，将燃烧物质与附近的可燃物隔离或疏散，中断可燃物的供应，使燃烧停止。（）

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旅客投诉产生的原因：铁路服务达不到旅客要求。旅客在旅行过程中，从购票、乘车、进站、乘车全过程中，如果得不到铁路满意的（），必然产生不满情绪。

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旅客或购票人应当妥善保管（）及（）。

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扑救火灾就是要破坏和切断燃烧三要素的相互联系和作用。（）

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列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到（）以内，确保人身安全。