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现代文学2018全程考试
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列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，使用站车交互系统终端（ ），选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。

A、“挂失补”功能的“客运记录”模块

B、“挂失补办”功能的“客运记录”模块

C、“客运记录”功能的“挂失补”模块

D、“客运记录”功能的“挂失补办”模块

答案：C

现代文学2018全程考试
空调列车可以用水冲刷通过台、连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a639d234-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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服务质量积分限量考核管理按照（ ）三个层面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98ee31e-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车启动后，乘务人员发现有人抓车，应（ ），打开车门让抓车人员进入车内，交列车长和乘警处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6570d811-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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218. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)旅客站台应设置安全标线和( )位置标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-8a30-c07a-2c48d4bf9a17.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（ ）站的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a6335f78-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导，增强工作实效。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b372e038-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》各次旅客列车在冬季，乘务人员要利用车门验票、旅客去向登记、换票、途中巡视等时机向旅客宣传随手带门，协助做好车厢保暖。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9a1c13-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》各部门要将服务质量问题纳入问题库跟踪，限期整改，并将整改落实情况进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7321c8-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f5bd8a-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人（ ）或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7092ce15-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，使用站车交互系统终端（ ），选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。

A、“挂失补”功能的“客运记录”模块

B、“挂失补办”功能的“客运记录”模块

C、“客运记录”功能的“挂失补”模块

D、“客运记录”功能的“挂失补办”模块

答案：C

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现代文学2018全程考试
相关题目
空调列车可以用水冲刷通过台、连接处。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a639d234-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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服务质量积分限量考核管理按照（ ）三个层面。

A. 预警帮促

B. 经济考核

C. 离岗培训

D. 撤职

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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车启动后，乘务人员发现有人抓车，应（ ），打开车门让抓车人员进入车内，交列车长和乘警处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 使用手制动机停车

C. 通知司机停车

D. 通知列车长停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6570d811-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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218. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)旅客站台应设置安全标线和( )位置标。

A. 　站界

B. 　电路

C. 　停车

D. 　行车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-8a30-c07a-2c48d4bf9a17.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（ ）站的票款。

A. 下车

B. 前方

C. 前方下车

D. 三等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a6335f78-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导，增强工作实效。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b372e038-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》各次旅客列车在冬季，乘务人员要利用车门验票、旅客去向登记、换票、途中巡视等时机向旅客宣传随手带门，协助做好车厢保暖。（ ）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9a1c13-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》各部门要将服务质量问题纳入问题库跟踪，限期整改，并将整改落实情况进行反馈。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7321c8-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f5bd8a-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人（ ）或2名以上旅客证人证言。

A. 书面证明

B. 音视频记录

C. 视频记录

D. 音频记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7092ce15-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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