旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软硬座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 离开

B. 进入

C. 封控

D. 封闭

A. 宿营车乘务员

B. 广播员

C. 值班员

D. 列车长

A. 对

B. 错

A. 1m

B. 1.5m

C. 2.5m

D. 3.5m

A. 卧车

B. 机车

C. 座车

D. 行李车

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 旅客

B. 投诉人

C. 新闻媒体

D. 客服人员

A. 收入科地面值班室

B. 站台

C. 票据柜

D. 金柜

A. 对

B. 错

A. 通知司机停车

B. 通知车辆乘务员停车

C. 使用紧急制动阀停车

D. 使用手制动机停车