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货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具( )，自拒领之日起，3日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。

A、口头说明

B、书面说明

C、领货凭证

D、单位介绍信

答案：B

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托运人或收货人由于特殊原因，对承运后的货物运输合同，可按批向货物所在的中途站或到站提出变更到站、变更收货人。

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使用敞车装载钢板，钢板宽度不小于( )m时，可单排顺装。长度7m～9m的钢板允许中部搭头，两端紧靠车端墙。

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办理危险货物的车站，应根据具体情况，制定承运、交付、包装检查、内部交接、装卸作业及存放保管等( )和管理制度。

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铁路货物运到时限，是指包括（）各环节的时间总和。

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对于承运人责任明确的货物损失，应先( )，后划分铁路内部责任。

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货物装载限界的中心高度自钢轨面起为( )毫米。

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货物在货场内存放时发生火灾，货运记录应记明仓库、雨棚、相邻设备及( )等情况、货位原来堆放何种货物和火源等。

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站台上堆放货物，距站台边缘不得小于( )米。

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以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）

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活动物死亡属于（）损失。

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单选题

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西宁车务段值班员题库

货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具( )，自拒领之日起，3日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。

A、口头说明

B、书面说明

C、领货凭证

D、单位介绍信

答案：B

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托运人或收货人由于特殊原因，对承运后的货物运输合同，可按批向货物所在的中途站或到站提出变更到站、变更收货人。

A. 正确

B. 错误

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使用敞车装载钢板，钢板宽度不小于( )m时，可单排顺装。长度7m～9m的钢板允许中部搭头，两端紧靠车端墙。

A. 1.3

B. 1.4

C. 1.5

D. 2.5

点击查看答案

办理危险货物的车站，应根据具体情况，制定承运、交付、包装检查、内部交接、装卸作业及存放保管等( )和管理制度。

A. 防护办法

B. 相关措施

C. 安全措施

D. 作业标准

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铁路货物运到时限，是指包括（）各环节的时间总和。

A. 接取

B. 装车

C. 输送

D. 卸车

E. 配送

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对于承运人责任明确的货物损失，应先( )，后划分铁路内部责任。

A. 对外赔付

B. 调查情况

C. 建立档案

D. 明确责任

点击查看答案

货物装载限界的中心高度自钢轨面起为( )毫米。

A. 3600

B. 4000

C. 4800

D. 5000

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货物在货场内存放时发生火灾，货运记录应记明仓库、雨棚、相邻设备及( )等情况、货位原来堆放何种货物和火源等。

A. 起火原因

B. 货物包装

C. 货位状况

D. 周围堆放货物

点击查看答案

站台上堆放货物，距站台边缘不得小于( )米。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）

A. 有什么可以帮您

B. 请问您有什么需求

C. 请问先生/女士您贵姓

D. 请问您准备什么时候发运

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活动物死亡属于（）损失。

A. 变质

B. 污染

C. 损坏

D. 其他

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