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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《旅客运输服务作业（列车）》中对仪容要求头发（）、（），不理奇异发型、（）。

A、干净整齐

B、不烫发

C、颜色自然

D、不剃光头

答案：ACD

现代文学2018全程考试

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》扣款流程：由所属部门提供相关人员的经济考核通知书（附件2）一式三份，由本人签字确认后交质量监督科审核留存一份；其余两份一份由( )留存；一份随部门当月工资明细表上报劳人科兑现考核，所产生扣款( )在当月职工工资条内显性化体现。

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138. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车工作人员值守,直到车门关闭。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

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《学生往返票管理办法》学生票乘车时间限定为：每年的寒假（）。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）为加强中国铁路总公司（简称铁路总公司）铁路技术管理，确保国家铁路安全正点、方便快捷、高速高效，根据有关法律、法规、规章和技术标准等制定《铁路技术管理规程》。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）根据需要在始发终到站及客运枢纽站设置动车组、客车地面清洁设施和移动卸污设备。（）

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办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（三）火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故。

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在雷雨、大雾或（）以上大风的气象条件下，不得安排露天高处作业。

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《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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多选题

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现代文学2018全程考试

《旅客运输服务作业（列车）》中对仪容要求头发（）、（），不理奇异发型、（）。

A、干净整齐

B、不烫发

C、颜色自然

D、不剃光头

答案：ACD

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A. 所属部门

B. 质量监督科

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138. 《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车工作人员值守,直到车门关闭。

A. 　对

B. 　错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

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《学生往返票管理办法》学生票乘车时间限定为：每年的寒假（）。

A. 6月1日至9月30日

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D. 1月1日至3月31日

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A. 对

B. 错

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）根据需要在始发终到站及客运枢纽站设置动车组、客车地面清洁设施和移动卸污设备。（）

A. 正确

B. 错误

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办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

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A. 对

B. 错

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在雷雨、大雾或（）以上大风的气象条件下，不得安排露天高处作业。

A. 5级

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