A、A、2
B、B、3
C、C、5
D、D、10
答案：C
解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）
A、A、2
B、B、3
C、C、5
D、D、10
答案：C
解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）
A. A、被代理人姓名
B. B、核实的电话号码
C. C、核实结果
D. D、核实日期及时间
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018），异地以现金方式在卡内开立定活两便存款时，按交易金额的千分之五收取手续费，最低限额2元，最高限额20元，直接以卡内活期转为定活两便存款时不收手续费。
A. A、7天
B. B、3个月
C. C、6个月
D. D、1年
E. E、2年
解析：2.11现金管理业务柜台操作规程（2018）
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
解析：3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)
解析：1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程（2018）
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、资信证明受文人、证明事项等所列内容与客户申请书是否一致，证明事项是否为柜台可直接办理的业务范围
B. B、经办柜员填写的“资信证明”内容是否与核心系统中相关信息一致
C. C、经办人的身份证件与申请书上所列信息一致，联网核查结果是否相符
D. D、经办柜员是否已与申请单位的单位负责人、财务负责人或者管理人其中一人进行电话核实
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018）
A. A、检查开户证明材料是否真实、在有效期内，是否提供相应年检资料；
B. B、是否留存单位法定代表人、财务负责人和账户管理人的电话；
C. C、开户申请书及复印件上的公章是否通过验印系统验印并打印验印核实行；
D. D、单位提供原件柜台审核后留存的复印件上是否由经办柜员注明与原件核对一致字样并与柜台经理共同签字确认；
E. E、需要上门回访确认的开户业务和变更信息业务是否由公司业务条线客户经理进行上门核实并留存信息确认表等相关资料
解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）
A. A、单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名（关联单位基本账户名称）”字样。
B. B、指定持卡人变更姓名后，应相应变更单位卡内对公结算账户名称。
C. C、指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后，应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请，填写《变更单位人民币银行结算账户申请书》并出具相关证明文件。
D. D、中心柜员使用[4303对公活期存款账户维护]交易修改账户名称中的指定持卡人姓名
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
