A、A、14
B、B、13
C、C、11
D、D、12
答案：C
解析：1.3.13环球汇票业务柜台操作规程（2018）
A、A、14
B、B、13
C、C、11
D、D、12
答案：C
解析：1.3.13环球汇票业务柜台操作规程（2018）
A. A、高柜柜员
B. B、低柜柜员
C. C、社区银行人员
D. D、远程银行中心柜员
E. E、集中处理中心柜员
解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）
A. A、2016年10月1日
B. B、2016年12月1日
C. C、2017年1月1日
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、中国光大银行更换单位名称申请书
B. B、中国光大银行更换印鉴申请书
C. C、中国光大银行开户申请书
D. D、中国光大银行销户申请书
解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）
A. A、维护柜员信息；
B. B、封存柜员；
C. C、重置密码；
D. D、新增虚拟柜员
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）
解析：6.3代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(2018)“不会撤销”
解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）
A. A、先从第一还款账户扣收，不足部分从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)，如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，系统将扣收第二还款账户的资金。
B. B、先从第一还款账户扣收，不足部分系统将扣收第二还款账户的资金,如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，则从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)。
C. C、先从保证金账号扣收(如已设置保证金账户)，不足部分系统将从第一还款账户扣收，如上述账户仍不能满足贷款结息资金的扣收，则从第二还款账户的资金扣收。
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
解析：1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程（2018）, 二手房资金交易托管协议有效期内，托管账户不得办理转让、抵押、质押。
解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）
