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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过95595客服中心查询。否则,造成的后果由客户自行承担。

A、A、7

B、B、10

C、C、30

D、D、60

答案:C

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
制卡前,()使用[7210制卡员领用空白卡]交易进行空白卡划拨,()清点实物无误后,输入密码确认,在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行,并加盖“业务讫章”,将空白卡划拨给制卡柜员制卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce752404-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户办理单位结算卡正式挂失、密码挂失时,客户也可直接填写( ),列明单位结算卡的相关要素、经办人信息并在“签名”处加盖单位公章和法定代表人签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44bdab-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码器无需作重要空白凭证进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56f890a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营管理部应于每年()前将上年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fad7c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人贷款结息时如需从( )扣款的,需提前约定扣款限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ba4e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外币单位通知存款支取或销户时只能以转账方式转入其同名的活期账户,不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7234d5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下( )个人住房贷款,实行合同利率,如遇利率调整,不分段计息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4797673-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应:( )
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采取自行制卡模式的分行,分行或网点人员在操作相应交易时,制卡方式应选择“分行自制卡”。()分行管理员在数据准备系统中下载制卡数据后,由分行自行完成制卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ef55c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果柜台经理临时离岗超过( )个月(不含)的,应重新聘任柜台经理,由分行人力资源部正式印发任命文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fee0f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后( )天(含)内通过95595客服中心查询。否则,造成的后果由客户自行承担。

A、A、7

B、B、10

C、C、30

D、D、60

答案:C

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
制卡前,()使用[7210制卡员领用空白卡]交易进行空白卡划拨,()清点实物无误后,输入密码确认,在“重要空白凭证收入/付出凭证”上打印核实行,并加盖“业务讫章”,将空白卡划拨给制卡柜员制卡。

A. A:库管柜员 ;

B. B:主管柜员 ;

C. C:制卡柜员 ;

D. D:稽核柜员;

E. E:对私柜员

解析:3.3卡凭证操作规程(2018)

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客户办理单位结算卡正式挂失、密码挂失时,客户也可直接填写( ),列明单位结算卡的相关要素、经办人信息并在“签名”处加盖单位公章和法定代表人签章。

A. A、对公凭证挂失止付通知书

B. B、个人业务挂失止付通知书

C. C、挂失公函

D. D、单位结算卡(易卡)业务申请书

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

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支付密码器无需作重要空白凭证进行管理。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),支付密码器纳入分行级重要空白凭证进行管理。

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分行运营管理部应于每年()前将上年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。

A. A、1月10日

B. B、1月底前

C. C、1月15日

D. D、1月20日

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

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个人贷款结息时如需从( )扣款的,需提前约定扣款限额。

A. A、保证金账号

B. B、第一还款账号

C. C、第二还款账号

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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外币单位通知存款支取或销户时只能以转账方式转入其同名的活期账户,不得将通知存款用于结算或从通知存款账户中提取现金。

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

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以下( )个人住房贷款,实行合同利率,如遇利率调整,不分段计息。

A. A:个人住房贷款期限在1年以内(含1年)的

B. B:执行固定利率的期限大于一年的

C. C:个人住房贷款期限在一至三年(含三年)的

D. D:执行浮动利率的期限大于一年的

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应:( )

A. A:柜台人员列出清单,一式两联,注明原因

B. B:业务部门要求不转久悬账户的,应将业务部门人员签字后的“通知单”附在清单第一联后

C. C:柜台经理审核签字后,由柜台人员在账户自动转久悬前,使用“4309账户控制/解控”交易对账户金额进行控制,一联清单随传票装订

D. D:在核心系统批量转久悬后,柜台人员应及时凭清单第二联使用“4309账户控制/解控”交易,对账户金额进行解控

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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采取自行制卡模式的分行,分行或网点人员在操作相应交易时,制卡方式应选择“分行自制卡”。()分行管理员在数据准备系统中下载制卡数据后,由分行自行完成制卡。

A. A、当日

B. B、3个工作日后

C. C、当时

D. D、次日

解析:3.3卡凭证操作规程(2018)

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如果柜台经理临时离岗超过( )个月(不含)的,应重新聘任柜台经理,由分行人力资源部正式印发任命文件。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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