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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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单选题
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补打“证明”和提前解除应在( )网点办理。

A、A、任意

B、B、原开立

C、C、分行范围内

D、D、以上都对

答案:B

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
柜员因故离职、轮岗或工作调动时,应由( )监督其办理交接手续,未办理完交接手续的,不得调动或离职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ffa1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如旧卡中存在bta理财的有效预约记录,则需要先办理核心系统换卡,否则不允许办理基金/理财系统换卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6015-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导检查工作如遇清明、端午等放假日期为3天的“小长假”,应按照“长假前的结算检查”督导项目检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb29c2c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56d0234-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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供货商工作人员进行巡检和故障维修服务时,应出示用户意见反馈单,包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7700e5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公会员变更柜台经办人员应审核《申请书》()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4777949-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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二手房屋交易托管账户的开户、托管资金的存入可在我行任一网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42a45-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开具的证明金额在人民币100万元(含)以上,或折合人民币100万元(含)以上的外币,由支行行长(或支行主管行长)与支行柜台经理(或协管柜台经理)双人签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4c905-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户可在全国任一网点办理电话银行( )业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e5ad5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支借款利息管理。透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按季结息,结息日固定为每季的20日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57c10a8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
单选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

补打“证明”和提前解除应在( )网点办理。

A、A、任意

B、B、原开立

C、C、分行范围内

D、D、以上都对

答案:B

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜员因故离职、轮岗或工作调动时,应由( )监督其办理交接手续,未办理完交接手续的,不得调动或离职。

A. A、柜台经理或备岗柜台经理

B. B、主管行长

C. C、督导人员

D. D、支行行长

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

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如旧卡中存在bta理财的有效预约记录,则需要先办理核心系统换卡,否则不允许办理基金/理财系统换卡。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6015-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导检查工作如遇清明、端午等放假日期为3天的“小长假”,应按照“长假前的结算检查”督导项目检查。

解析:8.2结算督导管理办法(2018),“小长假”,应按照总行放假通知的要求进行检查,无需按照“长假前的结算检查”督导项目检查。

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对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),核心系统自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态。

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供货商工作人员进行巡检和故障维修服务时,应出示用户意见反馈单,包括:

A. A.巡检服务用户意见反馈单

B. B.维修服务用户意见反馈单

C. C.服务质量承诺函

解析:5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定(2017)

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对公会员变更柜台经办人员应审核《申请书》()。

A. A:《申请书》三联是否齐全

B. B:“操作类型”是否已勾选“信息变更”

C. C:“商户端入金业务”是否勾选“开通”或“关闭”;

D. D:签章是否齐全。

解析:2.21“阳光商联易”业务柜台操作规程(2018)

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二手房屋交易托管账户的开户、托管资金的存入可在我行任一网点办理。

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42a45-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开具的证明金额在人民币100万元(含)以上,或折合人民币100万元(含)以上的外币,由支行行长(或支行主管行长)与支行柜台经理(或协管柜台经理)双人签发。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4c905-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户可在全国任一网点办理电话银行( )业务

A. A、转账签约

B. B、修改及查询

C. C、关闭

D. D、以上均是

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e5ad5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支借款利息管理。透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按季结息,结息日固定为每季的20日。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018),按月结算,结算日固定为每月20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57c10a8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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