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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况，柜台人员应使用“（）关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息，并立即将相关情况上报分行相关部门。

A、A、0323

B、B、0324

C、C、0325

D、D、0326

答案：B

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

借记卡转为睡眠户的条件：上次交易日满两年，账户余额为零，利息积数为零，没有其他存款明细和关联其他账户，并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、零售贷款、代收付、外汇买卖系统相关联，账户状态正常。

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对于未按通知要求及时来行办理销户手续的长期不动户，核心系统自动于（）对长期不动户账户结计利息后本息一并转入久悬未取款项专户。

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发现假币时，应由（）名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作：在假币（）和（）位置加盖“假币”戳记。

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同城交换集中提入业务进行数据补录时，如果机构代号、清算中心号、日期有误，可以直接在窗口修改。

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同一个人客户名下仅能一张卡签约新汇市通业务。

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对公智能存款计划的活期主账户最低留存余额为（）万元。

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督导人员应严格履行查库职责，对营业网点的查库应遵循上级检查覆盖下级检查的原则：即如果某一周内，结算督导人员或支行行长已经查库，则柜台经理该周可以不用再查库，反之亦可。

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支付密码器停用后，系统对其计算的支付密码均无法正确核验。密码器停用（）生效。

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理财产品质押贷款只能在原开户行办理；短期预约滚动理财产品暂不得办理质押业务

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为提高自动柜员机开机率，满足业务需要，并保证加清钞频率符合总分行要求，原则上应按照每（）台离行式自动柜员机或每（）个加钞地点配备一组加清钞人员（2人），自动柜员机布设较为分散或距离较远的，可根据实际情况适当调配人员。

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2019支行柜员及柜台经理试题

发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况，柜台人员应使用“（）关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息，并立即将相关情况上报分行相关部门。

A、A、0323

B、B、0324

C、C、0325

D、D、0326

答案：B

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

相关题目

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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对于未按通知要求及时来行办理销户手续的长期不动户，核心系统自动于（）对长期不动户账户结计利息后本息一并转入久悬未取款项专户。

A. A：2月10日、5月10日、8月10日、11月10日

B. B：3月10日、6月10日、9月10日、12月10日

C. C：2月11日、5月11日、8月11日、11月11日

D. D：3月11日、6月11日、9月11日、12月11日

解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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发现假币时，应由（）名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作：在假币（）和（）位置加盖“假币”戳记。

A. A：1

B. B：2

C. C：正面水印窗

D. D：背面中间

解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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同城交换集中提入业务进行数据补录时，如果机构代号、清算中心号、日期有误，可以直接在窗口修改。

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018），“要先点击“修改解锁”按钮再在窗口里进行修改，再点击“公共信息录入”按钮确认。”

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同一个人客户名下仅能一张卡签约新汇市通业务。

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018），同一个人客户可以为名下多张卡签约新汇市通业务。

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对公智能存款计划的活期主账户最低留存余额为（）万元。

A. A、5

B. B、10

C. C、50

D. D、100

解析：2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程（2018）

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解析：8.2结算督导管理办法（2018），反之不可替代。

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支付密码器停用后，系统对其计算的支付密码均无法正确核验。密码器停用（）生效。

A. A、当日

B. B、次日

C. C、3日后

D. D、一周后

解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018）

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理财产品质押贷款只能在原开户行办理；短期预约滚动理财产品暂不得办理质押业务

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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A. A、20-30，10-20

B. B、20-30，20-30

C. C、30-40，20-30

D. D、30-40，30-40

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况，柜台人员应使用“（ ）关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息，并立即将相关情况上报分行相关部门。

发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况，柜台人员应使用“（）关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息，并立即将相关情况上报分行相关部门。