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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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资金账户签约类业务包括（）。

A、A、签约

B、B、账户开户

C、C、登记理财账户

D、D、换卡

答案：A

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

各分行本部应根据对账报表当日、至迟次日上午将税款通过大额支付系统划缴代扣的税款；如清算方式或清算时间与暂定规则不一致，各行应根据当地人行要求的清算方式或清算时间制定具体实施细则，并报总行运营管理部备案后执行。

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柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定，本业务不得代办。

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客户申请开立银行汇票，可通过（）方式缴交签发银行汇票的工本费和手续费。

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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可加盖印章说法错误的是：

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所称柜员，是指在营业网点（含社区银行）从事柜面业务操作的人员，按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。

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同一机构两个普通柜员间不可以进行尾箱凭证的调拨。

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柜员应（）检查银行汇票底卡联金额合计数与“0536汇票汇出汇款”和“0538委托他行清算汇票款”内部账户余额是否一致；银行本票底卡联金额合计数与“0539本票”内部账户余额是否一致；银行承兑汇票底卡联金额合计数与“8317银行承兑汇票登记簿查询”交易中凭证种类为“057银行承兑汇票”的纸质汇票的总金额是否一致；电子商业汇票无需检查。

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加卡完成后，（）和（）应准确登记自助发卡机清机、加卡登记簿。

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值班柜台经理获取网点提交的远程授权业务影像时，应先检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签字确认。

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单选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

资金账户签约类业务包括（）。

A、A、签约

B、B、账户开户

C、C、登记理财账户

D、D、换卡

答案：A

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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各分行本部应根据对账报表当日、至迟次日上午将税款通过大额支付系统划缴代扣的税款；如清算方式或清算时间与暂定规则不一致，各行应根据当地人行要求的清算方式或清算时间制定具体实施细则，并报总行运营管理部备案后执行。

解析：2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2018）

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柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定，本业务不得代办。

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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客户申请开立银行汇票，可通过（）方式缴交签发银行汇票的工本费和手续费。

A. A、转账

B. B、缴现

C. C、批量代扣

D. D、免除

解析：1.8银行汇票操作规程（2018）

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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户，且预留银行印鉴不相同的，客户可加盖印章说法错误的是：

A. A、分别加盖每个账户的预留印鉴

B. B、统一加盖公章

C. C、任意账户的预留印鉴及统一的公章

解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018）

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所称柜员，是指在营业网点（含社区银行）从事柜面业务操作的人员，按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。

解析：7.1柜员制管理办法（2018）

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同一机构两个普通柜员间不可以进行尾箱凭证的调拨。

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018），同一机构两个普通柜员间可以进行尾箱凭证的调拨。

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柜员应（）检查银行汇票底卡联金额合计数与“0536汇票汇出汇款”和“0538委托他行清算汇票款”内部账户余额是否一致；银行本票底卡联金额合计数与“0539本票”内部账户余额是否一致；银行承兑汇票底卡联金额合计数与“8317银行承兑汇票登记簿查询”交易中凭证种类为“057银行承兑汇票”的纸质汇票的总金额是否一致；电子商业汇票无需检查。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每季

D. D、每月

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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加卡完成后，（）和（）应准确登记自助发卡机清机、加卡登记簿。

A. A：加卡柜员

B. B：柜台经理

C. C：设备管理员

D. D：大堂经理

解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）

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值班柜台经理获取网点提交的远程授权业务影像时，应先检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签字确认。

解析：7.5柜台远程授权业务操作规程（2018）

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