A、A、《票据、凭证客户签收登记簿》
B、B、《客户资料、物品签收登记簿》
C、C、《重要物品保管交接登记簿》
D、D、《其他重要事项登记簿》
答案:B
解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)
A、A、《票据、凭证客户签收登记簿》
B、B、《客户资料、物品签收登记簿》
C、C、《重要物品保管交接登记簿》
D、D、《其他重要事项登记簿》
答案:B
解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)
A. A、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程;建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;
B. B、 营业厅内、低柜营业区域(如有)应按规定配备电子监控设备,确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角,现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台,应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;
C. C、涉及现金业务的柜台应按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》等相关要求,建为全封闭办公区;
D. D、柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能,取得岗位资格后方可上岗工作;
E. E、为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱(如需),以及其他必备的办公用具等;
解析:7.1柜员制管理办法(2018)
解析:3.2个人人民币结算账户操作规程
A. A、3540
B. B、3541
C. C、3542
D. D、3543
解析:3.5储蓄国债(电子式)业务操作规程(2018)
A. A:申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号);
B. B:当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前20%,每季度差错率均低于万分之一;
C. C:当年一至三季度每季度业务量排名在本分行前40%;
D. D:申报的项目已经获得分行相应项目的柜员二级服务能手称号,且在有效期内;
E. E:参评柜员资格已在分行范围内公示三天,符合报名条件
解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018)
A. A、检查尾箱中收缴的假币是否按规定加盖假币印章、并按规定频率及时上交库管员或分行;残损币是否准确加盖全额、半额章;
B. B、检查表外尾箱的重要空白凭证库存量是否合理,作废的重要空白凭证是否剪角或加盖作废戳记,是否及时上交库管员或分行;
C. C、检查已作废、停用的印章、重要物品是否及时上缴专人保管;
D. D、检查银行承兑汇票业务的承兑、质押、贴现、止付、付款等,是否按规定及时、准确登记票交所系统;
E. E、检查银行承兑汇票的查询、查复是否及时处理,方式是否符合规定,查询、查复书是否专夹配对保管。
解析:8.1营业机构自查规定(2018)
A. A、单位公章
B. B、单位预留印鉴章
C. C、单位公章和预留印鉴章
D. D、单位公章或预留印鉴章
解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018)
解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)
A. A、2 5
B. B、3 5
C. C、2 3
D. D、5 3
解析:3.2个人人民币结算账户操作规程(2018)
解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)
A. A、有卡换卡后,旧卡电子现金账户余额、补登账户余额一并转移到新卡的电子现金补登账户内。
B. B、损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。
C. C、挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定,挂失后卡上电子现金余额(不含补登账户余额)不予退还。
D. D、换卡可在全国范围内办理。
解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)