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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时,需输入USB-KEY密码。连续( )次输入密码错误,USB-KEY将被锁定。

A、A:6

B、B:3

C、C:2

D、D:5

答案:A

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
人民币单位结算账户中备案类账户主要包括一般存款帐户及非预算单位专用存款账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5cb6c0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f448c64-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一个人客户名下仅能一张卡签约新汇市通业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed47777-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支账户余额为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f440982-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品出库后,原包装袋可以重复使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5762919-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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统一监管平台系统共设置( )角色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47840d7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行新开业的营业机构,在人民银行核准账户管理系统行号(12位数字)前,其身份证联网核查业务可采取代理模式进行处理,当新开业营业网点获得账户管理系统行号后,应在( )个工作日内申请取消代理参数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449134-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行各网点可以直接解付本分行系统内签发的银行本票,同时也可以依托()代理兑付他行签发的转账银行本票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f438b72-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果在日终分支机构对账前,客户发现个人结售汇额度已占用但实际电子银行结售汇交易并未成功,可()提出电子银行结售汇额度释放申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47a055c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公与对私业务不在同一办公区域的营业机构应派驻2名柜台经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2d54be-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
单选题
)
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2019支行柜员及柜台经理试题

客户使用USB-KEY生成加密电子代发数据时,需输入USB-KEY密码。连续( )次输入密码错误,USB-KEY将被锁定。

A、A:6

B、B:3

C、C:2

D、D:5

答案:A

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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人民币单位结算账户中备案类账户主要包括一般存款帐户及非预算单位专用存款账户

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5cb6c0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失( )后再办理后续业务。

A. A、当日;

B. B、三日;

C. C、五日;

D. D、七日

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

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同一个人客户名下仅能一张卡签约新汇市通业务。

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018),同一个人客户可以为名下多张卡签约新汇市通业务。

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透支账户余额为( )

A. A、发放时定义的最大透支限额

B. B、截至当前透支本金账户已使用的额度

C. C、透支欠息账户的余额

D. D、截至上一日日终透支本金账户已使用的额度

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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代保管品出库后,原包装袋可以重复使用。

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018),出库后,原包装袋不得重复使用。

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统一监管平台系统共设置( )角色。

A. A、总行业务管理岗

B. B、总行结算岗

C. C、分行业务管理岗

D. D、分行结算岗

E. E、支行柜台经理岗5个角色,

解析:3.35统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引(试行)(2018)

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我行新开业的营业机构,在人民银行核准账户管理系统行号(12位数字)前,其身份证联网核查业务可采取代理模式进行处理,当新开业营业网点获得账户管理系统行号后,应在( )个工作日内申请取消代理参数。

A. A、当日;

B. B、三日;

C. C、五日;

D. D、七日

解析:2.16机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f449134-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行各网点可以直接解付本分行系统内签发的银行本票,同时也可以依托()代理兑付他行签发的转账银行本票。

A. A、同城电子交换系统;

B. B、核心系统;

C. C、小额支付系统;

D. D、大额支付系统

解析:1.10银行本票操作规程(2018)

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如果在日终分支机构对账前,客户发现个人结售汇额度已占用但实际电子银行结售汇交易并未成功,可()提出电子银行结售汇额度释放申请。

A. A、致电客服

B. B、本人持有效身份证件到开户行

C. C、本人持有效身份证件到自助设备所属机构柜台

D. D、以上皆可

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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对公与对私业务不在同一办公区域的营业机构应派驻2名柜台经理。

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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