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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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单选题
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在对自助设备的检查中,哪项不是按月检查的项目?

A、A、在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足;

B、B、检查自助设备钞箱现金是否账实相符,长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理;

C、C、检查自助设备在用和备用钥匙及密码是否分别双人分管、垂直交接并定期修改密码;

D、D、检查自助设备登记簿设置是否齐全、登记是否完整、实体渠道管理系统是否及时维护吞卡处理状态。

答案:A

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后,需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易(如旧卡信息在核心系统查询无记录,应使用[7976特殊换卡]交易)变更bta系统中签约的阳光卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6129-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发生以下( )情形时,营业网点可在征得本地账户监管机构(人民银行、银监局)同意后,通过分行运营管理部向总行提出人民币结算账户机构迁移申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9298946-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况,柜台人员应使用“( )关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息,并立即将相关情况上报分行相关部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34a56b2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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现金管理类理财产品在理财期限内按( )等期限分成若干投资期,在每个单一投资期到期日日初,我行将客户理财本金、收益(如有)返还至投资协议书指定的对公结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4777e9b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行应该于每月初()个工作日内,根据确定的重点账户名单,统一打印一式两份账户明细对账单,交由上门对账人员进行上门面对面对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3500a4e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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网点的突发事件根据发生的范围不同可以分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4788694-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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待处理抵债资产的两个账号一个核算该笔抵债资产的抵债金额,另一个核算该笔抵债资产的接收费用及待支付的补价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57e05a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于在错款当日查找未果的,应按规定的权限,由主管审批后,在核心业务系统中进行交易处理,记入“( )”科目,系统自动登记“( )”,做到( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76c33f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若指定的对公结算账户为通存通兑账户,客户可在()办理阳光理财机构客户理财产品的预约/购买/变更预约投资金额/撤销投资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44a21d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
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(
单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

在对自助设备的检查中,哪项不是按月检查的项目?

A、A、在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足;

B、B、检查自助设备钞箱现金是否账实相符,长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理;

C、C、检查自助设备在用和备用钥匙及密码是否分别双人分管、垂直交接并定期修改密码;

D、D、检查自助设备登记簿设置是否齐全、登记是否完整、实体渠道管理系统是否及时维护吞卡处理状态。

答案:A

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后,需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易(如旧卡信息在核心系统查询无记录,应使用[7976特殊换卡]交易)变更bta系统中签约的阳光卡。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda6129-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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发生以下( )情形时,营业网点可在征得本地账户监管机构(人民银行、银监局)同意后,通过分行运营管理部向总行提出人民币结算账户机构迁移申请。

A. A、 营业网点迁址,客户要求变更开户机构的;

B. B、 新设营业网点,客户要求变更开户机构的;

C. C、 其他特殊情况,客户要求变更开户机构的。

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018)

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发现使用假证件、冒用他人身份证件办理业务的情况,柜台人员应使用“( )关注名单信息维护”交易在系统中登记客户或代理人信息,并立即将相关情况上报分行相关部门。

A. A、0323

B. B、0324

C. C、0325

D. D、0326

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

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现金管理类理财产品在理财期限内按( )等期限分成若干投资期,在每个单一投资期到期日日初,我行将客户理财本金、收益(如有)返还至投资协议书指定的对公结算账户。

A. A、7天;

B. B、14天;

C. C、30天;

D. D、60天;

E. E、90天

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

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分行应该于每月初()个工作日内,根据确定的重点账户名单,统一打印一式两份账户明细对账单,交由上门对账人员进行上门面对面对账。

A. A、三个

B. B、五个

C. C、七个

D. D、十个

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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网点的突发事件根据发生的范围不同可以分为( )。

A. A、一般突发事件

B. B、特别重大突发事件

C. C、重大突发事件

D. D、较大突发事件

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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待处理抵债资产的两个账号一个核算该笔抵债资产的抵债金额,另一个核算该笔抵债资产的接收费用及待支付的补价。

解析:2.7抵债资产柜台操作规程(2018)

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对于在错款当日查找未果的,应按规定的权限,由主管审批后,在核心业务系统中进行交易处理,记入“( )”科目,系统自动登记“( )”,做到( ),( )。

A. A:出纳长短款

B. B:现金差错款登记簿

C. C:长款不寄库

D. D:短款不空库

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)

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持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018),持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,暂不纳入个人结售汇系统。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若指定的对公结算账户为通存通兑账户,客户可在()办理阳光理财机构客户理财产品的预约/购买/变更预约投资金额/撤销投资。

A. A、对公结算账户的开户行

B. B、任一营业网点

C. C、同城范围内任一营业网点

D. D、同一分行范围内任一营业网点

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

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