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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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分行运营管理部应按季度汇总督导情况,填制《结算督导工作汇总报告表》,内容主要包括:督导检查情况描述(网点、时间、抽查范围等具体情况)、存在的问题、落实整改情况、问责情况等,于季后( )内以发文的形式向全辖通报当季的督导情况,同时抄报总行。

A、A、15日

B、B、15个工作日

C、C、10个工作日

D、D、10日

答案:C

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
购买过bta对公资产管理产品的客户,申请变更bta系统中客户信息时,还应提供加盖了公章的《中国光大银行资产管理业务投资者信息变更申请书(对公)》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e593250e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户与我行签订的《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》生效后,自开立活期承兑保证金账户并存入资金之日起,核心系统自动按协议约定方式及约定金额将保证金转为一个或多个定期计息账户进行管理和计息。不足定期计息账户金额部分的存款仍按活期计息。在每个定期账户的到期日日初,我行核心系统将自动按签约存款种类对应的利率及人行的计结息方式结息,并将本金及利息金额分别转入签约客户主账户,如果客户主账户资金仍符合存款协议约定金额,则我行可按当前签约存款种类循环再次进行转存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb77a146-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员办理批量开户业务时,应双人审核客户提交的批量发折电子文件与批量开户申请表的内容是否相符,如核对无误,两名经办人员应在批量开户申请表上加盖名章确认。如果发现数据有误,应立即修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9acdb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行也可使用预印“回单专用章”的空白专用回单打印,但此类空白预印回单应作为分行辖内重要空白凭证管理,由分行自行明确相关管理的具体规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58b6343-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56d0234-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况,核定各个机构的重要空白凭证库存量,一般每个营业机构库存不能超过本机构()的使用量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43a908-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行事后监督管理人员考试对象分为( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7699c0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce667374-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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外币单位通知存款,对于取款或销户后转入账户非我行系统内同名账户、交易金额达到大额汇划标准的,应按照《大额资金汇划和现金支取业务管理规定》的有关规定与客户进行电话核实,通过增加“批注”的方式记录核实情况,经由柜台经理审批同意后再办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb71e9bd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果存款单位办理定期存款提前支取,需转入账户非原转存账户,且基本账户未在我行开立时,不用带( )来办理相关手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9a26c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

分行运营管理部应按季度汇总督导情况,填制《结算督导工作汇总报告表》,内容主要包括:督导检查情况描述(网点、时间、抽查范围等具体情况)、存在的问题、落实整改情况、问责情况等,于季后( )内以发文的形式向全辖通报当季的督导情况,同时抄报总行。

A、A、15日

B、B、15个工作日

C、C、10个工作日

D、D、10日

答案:C

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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购买过bta对公资产管理产品的客户,申请变更bta系统中客户信息时,还应提供加盖了公章的《中国光大银行资产管理业务投资者信息变更申请书(对公)》

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e593250e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户与我行签订的《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》生效后,自开立活期承兑保证金账户并存入资金之日起,核心系统自动按协议约定方式及约定金额将保证金转为一个或多个定期计息账户进行管理和计息。不足定期计息账户金额部分的存款仍按活期计息。在每个定期账户的到期日日初,我行核心系统将自动按签约存款种类对应的利率及人行的计结息方式结息,并将本金及利息金额分别转入签约客户主账户,如果客户主账户资金仍符合存款协议约定金额,则我行可按当前签约存款种类循环再次进行转存。

解析:4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程(2018)

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柜员办理批量开户业务时,应双人审核客户提交的批量发折电子文件与批量开户申请表的内容是否相符,如核对无误,两名经办人员应在批量开户申请表上加盖名章确认。如果发现数据有误,应立即修改。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018),应立即退还客户修改。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9acdb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行也可使用预印“回单专用章”的空白专用回单打印,但此类空白预印回单应作为分行辖内重要空白凭证管理,由分行自行明确相关管理的具体规定。

解析:2.20对公回单自助打印系统管理指引(2018)

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对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),核心系统自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态。

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分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况,核定各个机构的重要空白凭证库存量,一般每个营业机构库存不能超过本机构()的使用量。

A. A、一周

B. B、一个月

C. C、一个季度

D. D、半年

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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分行事后监督管理人员考试对象分为( )、( )。

A. A、分行系统管理员

B. B、分行事后监督人员

C. C、分行后督管理员

D. D、结算督导员

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

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下列说法正确的有( )

A. A、目前系统对个人卡支持主卡、a类附卡、b类附卡、c类附卡;

B. B、目前系统对对单位卡支持主卡、a类附卡、c类附卡;

C. C、个人卡附属卡级别调整、授权可在全国任意网点办理;

D. D、单位卡附属卡级别调整、授权应在单位卡开卡行办理。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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外币单位通知存款,对于取款或销户后转入账户非我行系统内同名账户、交易金额达到大额汇划标准的,应按照《大额资金汇划和现金支取业务管理规定》的有关规定与客户进行电话核实,通过增加“批注”的方式记录核实情况,经由柜台经理审批同意后再办理。

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb71e9bd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果存款单位办理定期存款提前支取,需转入账户非原转存账户,且基本账户未在我行开立时,不用带( )来办理相关手续?

A. A:定期存款开户证实书

B. B:基本账户开户许可证

C. C:单位公函

D. D:转账支票

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9a26c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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