A、A：20%
B、B：30%
C、C：40%
D、D：50%
答案：B
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
A、A：20%
B、B：30%
C、C：40%
D、D：50%
答案：B
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018），清分人员根据加钞计划，按照设备号双人为钞箱配钞，加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票，以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生，加钞时不允许使用全新钞票。
A. A、签订了对公存款周计划
B. B、法人透支账户
C. C、现金管理业务的子账户
D. D、同一客户号下存在生效的其他支票易授信额度
解析：2.25支票易业务柜台操作规程（2018）
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
A. A、挂失补发
B. B、解除挂失
C. C、密码重置
D. D、以上均是
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018），支付密码可在现金支票、转账支票、、结算申请书、电（信）汇凭证以及经中国人民银行批准的其他支付结算凭证上使用。
A. A、发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，双人前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同
B. B、设备管理员先在管理员界面进行清机处理，打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细（如有）”、“客户未取新卡明细（如有）”，
C. C、打开发卡机前柜门，加卡柜员打开卡箱，根据“清机清单”清点核对余卡无误后，将余卡和新卡放入发卡机卡箱，关闭卡箱、前柜门
D. D、设备管理员在管理员界面选择加卡操作，按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
E. E、由加卡柜员进行复核，加卡成功后打印“加卡凭条”。
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
解析：7.15营业机构柜台业务主管行长管理办法（2018）
A. A：千分之一
B. B：万分之一
C. C：千分之五
D. D：万分之五
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
A. A、被代理人姓名
B. B、核实的电话号码
C. C、核实结果
D. D、核实日期及时间
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
