A、A：一；
B、B：二；
C、C：三；
D、D：四
答案：C
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
A、A：一；
B、B：二；
C、C：三；
D、D：四
答案：C
解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）
解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）
A. A、开立个人存款证明
B. B、开立理财产品持有证明
C. C、补打证明
D. D、提前解除冻结
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）
A. A：2
B. B：3
C. C：5
D. D：7
解析：8.6会计凭证影像缩微管理办法（2018）
解析：5.6现金集中外包运营管理指导意见（2018）
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
解析：2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2018），严禁以核心业务系统打印的核实行直接作为记账凭证或非记账凭证。
A. A、9307
B. B、9328
C. C、9391
D. D、9319
解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）
A. A、正常换折或损坏换折可由他人代为办理，其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。
B. B、满页换折，称为正常换折。
C. C、 凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理换折。
D. D、凭证支付条件为凭密码或凭密码加证件的换折可在全国任意网点办理。
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息；
B. B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息；
C. C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息；
D. D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息；
E. E、支取金额不足最低支取金额的，按活期存款利率计息。
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A. A：盖有单位公章的挂失公函
B. B：营业执照正本复印件
C. C：质押合同副本。
D. D、法人身份证件
解析：2.3单位定期存单质押贷款操作规程（2018）
