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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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指纹识别将以()作为行内员工的唯一标识,建立柜员信息,并采集和认证柜员指纹信息。

A、A:指纹

B、B:柜员号

C、C:名字

D、D:身份证号码

答案:B

解析:7.12柜员指纹认证使用管理规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时,柜员在集中处理中心维护对公客户信息后,须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44aff1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人支取已转入损益的账户款项时,柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续,使用“4315”交易,将已转损益的不动户销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb6a40b9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以阳光卡和( )购买的理财产品均可办理质押贷款,用卡购买的理财产品在办理质押贷款时需先转成理财权利凭证后方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34e05b0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖( )的印章)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9aaf72-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户,且预留银行印鉴不相同的,客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58d65bd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户对公取现时应提交现金支票或本行规定的其他取现凭证,对于超过柜员受理权限的大额取现业务,须请柜台经理在现金支票背面左上角签署审批意见并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98b46a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的,可以修改的信息有( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477e4a9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新开立银行账户的核实结果必须为02:真实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3a736-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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调阅同业账户对账单时,应检查以下哪些项目:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce766655-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9246982-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

指纹识别将以()作为行内员工的唯一标识,建立柜员信息,并采集和认证柜员指纹信息。

A、A:指纹

B、B:柜员号

C、C:名字

D、D:身份证号码

答案:B

解析:7.12柜员指纹认证使用管理规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步,购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时,柜员在集中处理中心维护对公客户信息后,须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。

A. A、5902

B. B、5903

C. C、5904

D. D、5905

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

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存款人支取已转入损益的账户款项时,柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续,使用“4315”交易,将已转损益的不动户销户。

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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以阳光卡和( )购买的理财产品均可办理质押贷款,用卡购买的理财产品在办理质押贷款时需先转成理财权利凭证后方可办理。

A. A、现金

B. B、活期一本通

C. C、权利凭证

D. D、定期一本通

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖( )的印章)。

A. A:变更前

B. B:变更后

C. C:以上均可

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

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对于询证函中询证同一客户两个及以上存款账户,且预留银行印鉴不相同的,客户可以分别加盖每个账户的预留印鉴或统一加盖公章。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58d65bd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户对公取现时应提交现金支票或本行规定的其他取现凭证,对于超过柜员受理权限的大额取现业务,须请柜台经理在现金支票背面左上角签署审批意见并()。

A. A:签名

B. B:签章

C. C:签名或签章

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的,可以修改的信息有( ):

A. A、收汇人/发汇人名字(只能修改其中的一两个字母)

B. B、地址、收汇国家/地区(手续费收费标准不同的国家/地区不能修改)

C. C、测试问题/答案

D. D、金额

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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新开立银行账户的核实结果必须为02:真实。

解析:3.35《统一监管平台个人银行结算账户报备操作指引(试行)》支行柜台经理岗人员应每日登录统一监管平台系统个人账户报送模块查询处理前一日及尚未处理完毕的报送失败数据,及时分发至相应柜员进行数据维护、补录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3a736-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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调阅同业账户对账单时,应检查以下哪些项目:

A. A、检查是否能够按月进行对账;

B. B、检查是否能够按季进行对账;

C. C、是否在进行余额核对的同时,逐笔勾对明细发生额,并在对账单上签署审核意见和姓名;

D. D、对于对账不符的,是否立即与开户行联系核查,编制余额调节表或在对账单上注明未达账项、错账等情况。

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。

A. A:所附证明文件的复印件

B. B:印鉴卡

C. C:支付密码器申请书

D. D:内部通用凭证(联网核查结果)

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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