A、A：总行运营管理部
B、B：总行人力资源部
C、C：总行公司业务管理部
D、D：总行零售业务部
答案：A
解析：7.8结算业务培训管理实施细则（2018）
A、A：总行运营管理部
B、B：总行人力资源部
C、C：总行公司业务管理部
D、D：总行零售业务部
答案：A
解析：7.8结算业务培训管理实施细则（2018）
A. A、通过大额支付系统向存款银行一级法人进行核实
B. B、通过同城清算系统向存款银行一级法人进行核实
C. C、到存款银行上门核实
D. D、或者通过本银行在异地的分支机构上门核实。
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
解析：2.9证券交易结算资金存管账户报备操作规程（2018）
解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）“对于符合大额标准的业务，如果当时未能与客户取得联系，应先记录预判流水号，待与客户取得联系后，再登录到影像平台（web查询管理界面），调阅该笔业务的批注后，将核实情况信息补录到批注中。”
A. A：自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码保管人员临时变更或工作调动时，要由交接双方当面交接，监交人监交；
B. B：交接密码时，接管人员必须及时更换密码，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记；
C. C：交接密码时，接管人员必须及时更换密码，原则上应做交接登记再由接交人更改密码；
D. D：每次密码更改完毕后，在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记变更事宜
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018），通过bta销售的理财产品可开立理财产品持有时点证明。
A. A、负责分行个人账户报备工作的管理、培训和业务操作指导；
B. B、指定专人负责个人银行结算账户报备的报送失败数据处理工作，并监督、检查支行报送失败数据的处理质量和工作进度；
C. C、负责向人民银行当地分支机构和总行提交机构新增、修改、删除及金融机构编码资料；
D. D、负责统一监管平台系统个人账户报备模块分行管理员申请、支行柜台经理岗人员维护。
解析：3.35统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引（试行）（2018）
A. A：4
B. B：3
C. C：2
D. D：1
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）
解析：7.13“社区银行”运营管理工作指导意见（2018），如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权，应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式，按月集中到分行本部统一保管。
A. A、9012
B. B、9002
C. C、9102
D. D、9011
解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）
A. A、按照“谁使用，谁负责”的原则、
B. B、参照个人名章的保管要求妥善保管柜员卡、
C. C、柜员卡仅限本人使用，不得转借他人；
解析：7.1柜员制管理办法（2018）
