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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

A、65.0

B、75.0

C、85.0

D、95.0

答案：B

现代文学2018全程考试

《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有禁止吸烟标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（）。

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对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

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依据相关法律法规应予以行政处罚的属于失信行为。

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），

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列车到站前清理疏散门头旅客和（），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（）安排在前面，防止旅客由于超员（）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（）。

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直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例。（）

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紧急停车信号是一长三短声。（）

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专用票据兜可以放私人物品。（）

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现代文学2018全程考试

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单选题

)

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现代文学2018全程考试

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

A、65.0

B、75.0

C、85.0

D、95.0

答案：B

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有禁止吸烟标志，乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻，提醒旅客不得乱扔烟头火种。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（）。

A. 10千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 35千克

点击查看答案

对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

A. 耐心解答

B. 认真听取

C. 耐心细致

D. 准确答复

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依据相关法律法规应予以行政处罚的属于失信行为。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（）人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），

A. 30

B. 50

C. 80

D. 100

点击查看答案

列车到站前清理疏散门头旅客和（），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（）安排在前面，防止旅客由于超员（）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（）。

A. 携带品

B. 重点旅客

C. 下不去车

D. 快上快下

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直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例。（）

A. 对

B. 错

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紧急停车信号是一长三短声。（）

A. 对

B. 错

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专用票据兜可以放私人物品。（）

A. 对

B. 错

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