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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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顺线路走时,严禁在道心、枕木头上行走,不准( )等。

A、脚踏钢轨面

B、道岔连接杆

C、尖轨

D、线路中心

答案:ABC

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4965fa-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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途中必须在指定补货点进行补充,严禁补充( )等主料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0847ace7-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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违规贩运:指凭借职务或工作便利,利用列车( )禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd98fee1-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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药箱在列车途中分别由( )和( )负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f62593-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bef0db-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(3)站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成( )或带来经济损失的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/408818dc-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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受理旅客咨询或投诉时,不延误时间,( ),严禁敷衍了事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e3ae-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a42586-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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托运人的基本义务:缴纳运输费用,完整、准确填写(),遵守国家有关法令及(),维护铁路运输安全;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6a7f66-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》段层面:质量监督科对全段达到各阈值人员进行通报;对发生一般服务质量问题及以上的问题进行点评、对话;每月利用段月度安委会分析会对各部门人员积分情况进行( )、点评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0941aa7-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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多选题
)
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现代文学2018全程考试

顺线路走时,严禁在道心、枕木头上行走,不准( )等。

A、脚踏钢轨面

B、道岔连接杆

C、尖轨

D、线路中心

答案:ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4965fa-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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途中必须在指定补货点进行补充,严禁补充( )等主料。

A. 禽类

B. 肉类

C. 青菜

D. 水果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0847ace7-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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违规贩运:指凭借职务或工作便利,利用列车( )禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为。

A. 运送

B. 捎带

C. 运输

D. 携带

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd98fee1-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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药箱在列车途中分别由( )和( )负责保管。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 广播员

D. 列车长

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收( )。

A. 半价

B. 全价

C. 全价加倍

D. 全价与半价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bef0db-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(3)站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成( )或带来经济损失的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/408818dc-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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受理旅客咨询或投诉时,不延误时间,( ),严禁敷衍了事。

A. 耐心细致

B. 尊重旅客

C. 准确答复

D. 真诚道歉

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e3ae-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a42586-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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托运人的基本义务:缴纳运输费用,完整、准确填写(),遵守国家有关法令及(),维护铁路运输安全;

A. 托运单

B. 承运单

C. 铁路规章制度

D. 铁路法律法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6a7f66-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行)》段层面:质量监督科对全段达到各阈值人员进行通报;对发生一般服务质量问题及以上的问题进行点评、对话;每月利用段月度安委会分析会对各部门人员积分情况进行( )、点评。

A. 通报

B. 公示

C. 教育

D. 预警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0941aa7-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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