A、代用票
B、热敏票
C、客杂收据
D、区段票
答案：ABCD
A、代用票
B、热敏票
C、客杂收据
D、区段票
答案：ABCD
A. 通过台
B. 车钩上
C. 通过台或两车车钩上
D. 车底下
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 卧铺票
A. 托盘
B. 热水瓶
C. 塑料水杯
D. 拖鞋
A. 物品损失
B. 携带物品损失
C. 随身携带物品损失
D. 随身携带衣物损失
A. 已乘区间
B. 起码里程
C. 退票费
D. 后补票价
A. 单独的文件夹介质保管
B. 单独的存储介质保管
C. 单独的电脑介质保管
D. 单独介质保管
A. 车队队长
B. 车队主管收入队长
C. 收入科值班人员
D. 收入科长
A. 向车下疏散时，打开无线路一侧（列车运行方向左侧，严禁向线路中间疏散旅客）车门，必要时，使用紧急破窗锤或其它硬物破窗。
B. 向车下疏散时，打开线路一侧车门，必要时可破窗疏散。
C. 由本车厢和相邻车厢乘务人员组织疏散起火车厢的旅客。疏散时，要做好旅客和自身安全防护。
D. 疏散后，列车乘务人员要关闭通道上的门窗，以减缓烟雾蔓延。
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 态度
B. 服务
C. 解释
D. 解答
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
