未经车站安检的旅客在库内提前上车的。责任人按照安全A类考核。直接责任班组长1/4考核。（ ）

A. 1000-2000元

B. 2000-4000元

C. 4000-10000元

D. 8000-20000元

A. 1—2倍

B. 1—3倍

C. 2-3倍

D. 2-4倍

A. 耐心细致

B. 尊重旅客

C. 准确答复

D. 真诚道歉

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 乘警

D. 列车员

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 1.5

B. 1

C. 0.5

D. 2

A. 要听从乘警指挥，进行疏散。

B. 疏散时动员旅客听从引导，放弃行李，防止挤伤、踩踏。车停稳后，可使用安全锤破窗疏散。

C. 疏散后，对下车旅客做好防护并引导至安全地点。

D. 对已经疏散的旅客做好看护和组织，防止返回事发区域或地点，造成人身伤害，并劝离围观人员。

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 　补救措施

B. 　报废措施

C. 　更换措施

D. 　调整措施