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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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判断题
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列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时,应立即通知车站工作人员不准开车并向列车长和车站客运人员报告。( )

A、正确

B、错误

答案:A

现代文学2018全程考试
《旅客运输服务作业(列车)》中规定不用水冲刷( )及带有电伴热塞拉门乘降梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4821b8-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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263. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚种类为:通报批评;();行政处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-c8b0-c07a-2c48d4bf9a0e.html
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( )不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08479213-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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醉酒旅客无同行人员时,由列车长选派年富力强、乘务经验丰富的乘务人员与本职工作脱离,专门看护醉酒旅客,做到寸步不离;醉酒旅客影响其他旅客时,要妥善安排醉酒旅客席位,避免对其他旅客造成影响,严禁将醉酒旅客安排在餐车、软卧或硬卧车厢内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f70f3de-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或处理站请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f3bac8-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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( )表面可见部位油垢一餐一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70955dfa-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员,并设立( )投诉受理电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571a1d6-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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粗暴待客:指对旅客( )、行为粗鲁,或有意设置障碍,刁难或殴打旅客,限制旅客人身权利的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45eb72c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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接续列车售票仅可开具哈局集团公司担当到站为本局管内车站的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afab8b30-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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SIM卡为站车客运信息无线交互系统专用卡,每月移动公司将每个SIM卡使用费用的详单返给客运段,如详单中有其他网络和信息费用,由使用者自己承担,并处以( )处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7091b0fa-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
判断题
)
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现代文学2018全程考试

列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时,应立即通知车站工作人员不准开车并向列车长和车站客运人员报告。( )

A、正确

B、错误

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《旅客运输服务作业(列车)》中规定不用水冲刷( )及带有电伴热塞拉门乘降梯。

A. 厕所

B. 地板

C. 墙板

D. 电器设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4821b8-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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263. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚种类为:通报批评;();行政处分。

A.  严重批评

B.  批评

C.  罚款

D.  开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-c8b0-c07a-2c48d4bf9a0e.html
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( )不能办理越站。

A. 列车严重超员

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

C. 乘坐的回转车,途中需要甩车

D. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的座席

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醉酒旅客无同行人员时,由列车长选派年富力强、乘务经验丰富的乘务人员与本职工作脱离,专门看护醉酒旅客,做到寸步不离;醉酒旅客影响其他旅客时,要妥善安排醉酒旅客席位,避免对其他旅客造成影响,严禁将醉酒旅客安排在餐车、软卧或硬卧车厢内。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f70f3de-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或处理站请求赔偿。

A. 发站

B. 到站

C. 事故发生站

D. 事故赔偿站

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( )表面可见部位油垢一餐一清。

A. 炉灶台面

B. 墙壁

C. 排油烟罩

D. 烟道

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各车队、车间必须设立专职的投诉受理、处理人员,并设立( )投诉受理电话。

A. 24小时

B. 专人

C. 12小时

D. 值班

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粗暴待客:指对旅客( )、行为粗鲁,或有意设置障碍,刁难或殴打旅客,限制旅客人身权利的行为。

A. 语言不文明

B. 语言污秽

C. 谩骂

D. 不文明举动

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45eb72c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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接续列车售票仅可开具哈局集团公司担当到站为本局管内车站的( )

A. 硬座车票

B. G字头以外的动车组二等座

C. 硬卧车票

D. 软座车票

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SIM卡为站车客运信息无线交互系统专用卡,每月移动公司将每个SIM卡使用费用的详单返给客运段,如详单中有其他网络和信息费用,由使用者自己承担,并处以( )处罚。

A. 2倍

B. 5倍

C. 8倍

D. 10倍

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