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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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乘务人员值乘中吸烟，给予责任人警告处分并待岗1个月，责任班组长失格考核。（）

A、正确

B、错误

答案：B

现代文学2018全程考试

《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

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《高速铁路行车组织细则》90条动车组运行途中发现车门关闭不严、变形、损坏等异常情况时，动车组工作人员立即锁闭靠近故障门（）和（），并做好监控防护，通知随车机械师到场处理。

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《关于规范库内看车标准的通知》遇突发情况处理时可将巡视时间向后顺延（最多不超过1个小时并需注明顺延原因，特殊情况超过（）小时时须向车队报告，同时班组长（列车长）需提供书面原因交安全科、绩效办备案），顺延后巡视打点时间按实际时间重新计算。

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路风问题责任者思想教育及管理程序教育谈话制度是指；段路风领导组对路风问题责任者做出处理决定后，由责任人所在车队（车间）的党政正职、劳调中心负责管理进行思想教育。（）

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

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各次列车乘务人员在发生水害断道期间，必须深入到车厢做好对旅客的服务、解释和安抚工作，不准推、支躲旅客，要把矛盾化解在萌芽状态

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分。

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《关于规范库内看车标准的通知》8、车底在停留期间发生火灾时，现场的工作人员或者其他人员应立即拨打（）报警，按照《旅客列车车底在库内（折返站）发生火灾爆炸应急处置规范》等应急处置措施及时妥善处理。

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上水作业出退场时要严格执行同去同归制度，严禁（）上水。

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卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

题目内容

(

判断题

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现代文学2018全程考试

乘务人员值乘中吸烟，给予责任人警告处分并待岗1个月，责任班组长失格考核。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

A. 对

B. 错

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A. 前部内端门

B. 两端内端门

C. 防火隔断门

D. 后部内端门

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

各次列车乘务人员在发生水害断道期间，必须深入到车厢做好对旅客的服务、解释和安抚工作，不准推、支躲旅客，要把矛盾化解在萌芽状态

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分。

A. 警告至撤职

B. 记过至撤职

C. 警告至开除

D. 记过至开除

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A. 110

B. 117

C. 119

D. 120

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上水作业出退场时要严格执行同去同归制度，严禁（）上水。

A. 临线

B. 路肩

C. 跨线

D. 线路

点击查看答案

卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 45

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乘务人员值乘中吸烟，给予责任人警告处分并待岗1个月，责任班组长失格考核。（ ）

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