服务岗位人员的预警帮促、经济考核与离岗培训阈值，与生产岗位人员相同。（ ）

A. 疏散旅客的最前端

B. 疏散旅客的后端

C. 疏散旅客的最前端和后端

D. 疏散旅客的中端和后端

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 露趾鞋

D. 塑料鞋

A. 着火

B. 受伤

C. 火灾

D. 触电

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、弱、病、残、孕

C. 老、幼、病、残、孕、首长、外宾

D. 老、幼、病、残、孕、首长、外宾

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 着装标准

B. 服务态度

C. 服务用语

D. 文明礼仪

A. 能开槽处理的要及时

B. 不得私自进行

C. 立即通知列车长到场

D. 必须立即

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 手套

B. 制服帽

C. 安全帽

D. 鞋套

A. 对

B. 错

A. 中国居民二代身份证

B. 电子护照

C. 港澳居民往来内地通行证

D. 台湾居民往来大陆通行证