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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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对于扣罚两违积分限量考核钱款在二次分配中可以奖励工班长及具有管理职能的人员。（）

A、正确

B、错误

答案：B

现代文学2018全程考试

《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车发生火灾，列车乘务员负责切断起火相邻车厢电源。（）

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《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车：其他危及行车和人身安全必须（）时。

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对列车发售办理变更的代用票审核，要审核其应附的原票是否齐全、有效，有无涂改。（）

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》按照服务质量积分考核项点按严重程度进行考核，积分由考核减分与奖励加分合计计算。直接责任人因外界投诉定性考核为严重A类、A类问题，发生一件严重A类问题，在当月积（）分；

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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中疏散旅客的处置标准：列车长接到报告后，立即会同（）赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与（）的差额。

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时，站、车应积极协助并提供必要的便利。

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新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（）随身行李，超过部分办理托运。

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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知（），并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。

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判断题

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现代文学2018全程考试

对于扣罚两违积分限量考核钱款在二次分配中可以奖励工班长及具有管理职能的人员。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车发生火灾，列车乘务员负责切断起火相邻车厢电源。（）

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

A. 对

B. 错

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A. 紧急停车

B. 临时停车

C. 延迟停车

D. 减速运行

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对列车发售办理变更的代用票审核，要审核其应附的原票是否齐全、有效，有无涂改。（）

A. 对

B. 错

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A. 8

B. 6

C. 4

D. 12

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A. 列车员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与（）的差额。

A. 全价票价

B. 半价票价

C. 学生票价

D. 儿童票价

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A. 对

B. 错

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新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（）随身行李，超过部分办理托运。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

解析：

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A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警长

D. 检车长

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