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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。（）

A、正确

B、错误

答案：A

现代文学2018全程考试

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（45）》乘务员居家观察管理：房间每天随时开窗通风,居家隔离医学观察期间需佩戴口罩,不得外出。（）

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行李架物品摆放（）。大件行李（）放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

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《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证得人员，如革命工作人员残疾证，（）等，均不能享受减价待遇。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（6）站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的。

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列车运行中（）开车门探身瞭望、乘凉、扫垃圾。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每（）小时应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。

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列车发售接续车票要保证旅客换乘时间不低于（），且为当日换乘，旅客在（）和（）为同一车站

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使用“客杂收据”办理补收旅客携带品超重运费时，还应在记事栏内注明实际重量，以及“（）”字样。

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看车人员在客车底的首、中、尾部车厢间歇，其中邮政车在休息室，软、硬座车在客室中部大面座席，硬卧车在（），软卧车在（）

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以（）为一个完整周期，采取循环周期管理模式。

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现代文学2018全程考试

题目内容

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判断题

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现代文学2018全程考试

在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（45）》乘务员居家观察管理：房间每天随时开窗通风,居家隔离医学观察期间需佩戴口罩,不得外出。（）

A. 对

B. 错

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行李架物品摆放（）。大件行李（）放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 妥善

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《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证得人员，如革命工作人员残疾证，（）等，均不能享受减价待遇。

A. 参战民兵

B. 民工残疾证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 中华人民共和国伤残人民警察

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（6）站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车运行中（）开车门探身瞭望、乘凉、扫垃圾。

A. 严禁

B. 允许

C. 不得

D. 可适当

点击查看答案

《铁路旅客列车消防安全管理规定》运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每（）小时应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。

A. 半小时

B. 1

C. 2

D. 3

点击查看答案

列车发售接续车票要保证旅客换乘时间不低于（），且为当日换乘，旅客在（）和（）为同一车站

A. 20分钟

B. 本次列车的下车站

C. 接续列车的上车站

D. 接续列车的营业站

点击查看答案

使用“客杂收据”办理补收旅客携带品超重运费时，还应在记事栏内注明实际重量，以及“（）”字样。

A. 补收

B. 加收

C. 超限

D. 超重

点击查看答案

看车人员在客车底的首、中、尾部车厢间歇，其中邮政车在休息室，软、硬座车在客室中部大面座席，硬卧车在（），软卧车在（）

A. 11号下铺、17号铺

B. 10号下铺、17号铺

C. 10号下铺、15号铺

D. 11号下铺、15号铺

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以（）为一个完整周期，采取循环周期管理模式。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

E.

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