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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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对于违纪行为所获得的经济利益，应当收缴或者责令退赔。（）

A、正确

B、错误

答案：A

现代文学2018全程考试

《旅客列车大面积晚点应急处置预案》业务处理中需重点关注四种旅客：中转换乘（）的、准备（）的、参加全国统一考试时间错过（）的、已经预约准备就医的。

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《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或处理站请求赔偿。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

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《班组客货票据明细账》可以使用圆珠笔登账。（）

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越席是指旅客持车票使用高等级席别的。（）

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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案中，餐售班组为（）组。

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列车晚点遇旅客询问时，应耐心细致回答，答复旅客“不清楚”、“目前没点”等现状时，要告之旅客随后有具体消息后会随时通告，不得有不耐烦表现。

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），（）应编制记录交三等以上车站派出所。

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《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证准乘除（）、旅游列车以外的各种旅客列车。

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现代文学2018全程考试

题目内容

(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

对于违纪行为所获得的经济利益，应当收缴或者责令退赔。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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《旅客列车大面积晚点应急处置预案》业务处理中需重点关注四种旅客：中转换乘（）的、准备（）的、参加全国统一考试时间错过（）的、已经预约准备就医的。

A. 换乘飞机

B. 换乘汽车

C. 接续列车

D. 考试来不及

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《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或处理站请求赔偿。

A. 发站

B. 到站

C. 事故发生站

D. 事故赔偿站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

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《班组客货票据明细账》可以使用圆珠笔登账。（）

A. 对

B. 错

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越席是指旅客持车票使用高等级席别的。（）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案中，餐售班组为（）组。

A. 救护组

B. 抢险组

C. 通讯组

D. 生活供应组

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列车晚点遇旅客询问时，应耐心细致回答，答复旅客“不清楚”、“目前没点”等现状时，要告之旅客随后有具体消息后会随时通告，不得有不耐烦表现。

A. 对

B. 错

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 一般事故

D. 大事故

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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），（）应编制记录交三等以上车站派出所。

A. 列车乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 安全员

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《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证准乘除（）、旅游列车以外的各种旅客列车。

A. 国际

B. 特快

C. 动车组

D. 高铁

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