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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把法律挺在前面，注重抓早抓小。（）

A、正确

B、错误

答案：B

现代文学2018全程考试

铁路事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

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I＇mafraidIhavelostmyticket.CanIbuy（）againnow?
(翻译)：我的票恐怕丢了，我能再买一张吗？

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《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

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104. 目前购买实名制车票,领事馆证是有效身份证件。

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《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

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受理旅客咨询或投诉时，不延误时间，（），严禁敷衍了事。

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路风问题系指段所属全体干部职工（集体）违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益，（）凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客造成经济损失或精神、身体伤害，给段形象、声誉造成不良影响的行为。

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违反国家法津法规，累计被公安机关给予行政拘留（）或者年度内被公安机关给予行政拘留（）的，用人单位应依法、依规解除劳动合同。

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补票点乘务员所用票据由（）在车厢补票点列车员乘务作业前发放区段票。

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发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（　）同行人或见证人的证言和有关证据。

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(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把法律挺在前面，注重抓早抓小。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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铁路事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

A. 对

B. 错

点击查看答案

I＇mafraidIhavelostmyticket.CanIbuy（）againnow?
(翻译)：我的票恐怕丢了，我能再买一张吗？

A. one

B. two

C. three

D. four

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

A. 下车前

B. 下车后

C. 上车前

D. 上车后

点击查看答案

104. 目前购买实名制车票,领事馆证是有效身份证件。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

A. 对

B. 错

点击查看答案

受理旅客咨询或投诉时，不延误时间，（），严禁敷衍了事。

A. 耐心细致

B. 尊重旅客

C. 准确答复

D. 真诚道歉

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A. 乘务人员

B. 工作人员

C. 外包人员

D. 从业人员

点击查看答案

违反国家法津法规，累计被公安机关给予行政拘留（）或者年度内被公安机关给予行政拘留（）的，用人单位应依法、依规解除劳动合同。

A. 1次

B. 3次

C. 2次

D. 4次

点击查看答案

补票点乘务员所用票据由（）在车厢补票点列车员乘务作业前发放区段票。

A. 主值班员

B. 辅值班员

C. 正班列车长

D. 副班列车长

点击查看答案

发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（　）同行人或见证人的证言和有关证据。

A. 2.0

B. 1.0

C. 3.0

D. 4.0

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加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把法律挺在前面，注重抓早抓小。（ ）

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