A、A：总行运营管理部
B、B：分行运营管理部
C、C：网点负责人
D、D：柜台经理
答案：B
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
A、A：总行运营管理部
B、B：分行运营管理部
C、C：网点负责人
D、D：柜台经理
答案：B
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
A. A：个贷代保管品的保管；
B. B：贷款资金划转；
C. C：个贷费用划款；
D. D：个人贷款变更
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、未记载预留印鉴
B. B、支付密码或预留印鉴不符
C. C、支付密码核验错误
D. D、支付密码更改正确，且在更正划线处签章（公章）确认
E. E、未记载用途栏
解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018）
A. A：3000,5
B. B：5000,5
C. C：3000,3
D. D：5000,3
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
A. A：货币代号；
B. B：贷款类型；
C. C：起息日；
D. D：到期日；
E. E：贷款利率
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A：6,4,2
B. B：6,3,3
C. C：5,4,1
D. D：5,3,2
解析：7.13“社区银行”运营管理工作指导意见（2018）
解析：2.5法人账户透支业务柜台操作规程（2018），客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
A. A、普通理财账户；
B. B、套餐理财账户；
C. C、预约滚动理财账户；
D. D、预约不滚动理财账户
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
A. A：柜员
B. B：主管行长
C. C：柜台经理
D. D：分行结算督导人员
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
A. A、客户凭存折或卡、学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明（以下简称“证明”）一次支取本金和利息。
B. B、客户在就读全日制高中（中专）、大学本科（大专）、硕士和博士研究生时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠，并免征储蓄存款利息所得税，一个人至多可以享受三次优惠。
C. C、教育储蓄到期前，客户必须持存折或卡、户口簿（户籍证明）或身份证到所在学校开具证明。
D. D、到期支取客户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，即一年期、三年期按开户日同期同档次零存整取定期储蓄存款利率计付利息；六年期按开户日五年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息。同时，应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
E. E、教育储蓄提前支取时必须全额支取。教育储蓄在存期内遇利率调整，仍按开户日利率计息；对于按活期利率计算的，按支取日挂牌活期存款利率计息。
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
