A、A.客户经理
B、B.支行
C、C.客户
D、D.柜台经理
答案：C
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
A、A.客户经理
B、B.支行
C、C.客户
D、D.柜台经理
答案：C
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
A. A、07在有疑议时销户
B. B、08存量疑议信息
C. C、09新增疑议信息
D. D、10存量身份证件过期
解析：3.35统一监管平台系统个人银行结算账户报备操作指引（试行）（2018）
A. A：9001内部账开户
B. B：9003内部账维护
C. C：9002内部账销户
D. D：9004一记双讫
E. E：9005一借多贷或9006一贷多借
解析：2.10内部账处理操作规程（2018）
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018），开展该项业务前需向总行电子银行部报备，以及向当地监管部门备案。
A. A、先进先出
B. B、后进先出
C. C、全额转出
解析：1.1.3.1储蓄业务操作规程（2016）
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、4
解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）
解析：3.30黄金积存业务柜台操作规程（2018）赎回份额一般需大于0.1克
A. A、周
B. B、月
C. C、季
D. D、年
解析：7.13“社区银行”运营管理工作指导意见（2018）
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018），个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的，经柜台经理授权后，网点柜员应网点柜员应使用“3029银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号，以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。
A. A、1；
B. B、2；
C. C、3；
D. D、5
解析：1.13贴现业务柜台操作规程（2018）
A. A、34库管员；
B. B、35出纳；
C. C、柜台经理；
D. D、库管员
解析：5.6现金集中外包运营管理指导意见（2018）
