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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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机具采购中，在供货商无违约情形而我行提出全部或部分退货的，我行应向供货方支付退货部分货款（）％的违约金。

A、A.2

B、B.3

C、C.5

D、D.10

答案：C

解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）

2019支行柜员及柜台经理试题

境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的、须提供有效身份证件及以下证明材料在银行办理：（）。

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储蓄国债（电子式）客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后，应使用（）相应变更在国债系统登记的身份信息。

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对公“活期宝”产品到期日前，投资人和我行可使用（）等方式中止或终止该产品。

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验印系统中印鉴的注销时间不应早于开户及当天的时间。

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待转抵债资产入账金额为抵债金额，待处理抵债资产入账金额为（）。

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银行汇票的提示付款期限自出票日起（），持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。

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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”

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个人出境旅游存管资金冻结止付时，使用“4906个人账户冻结”交易，对存管账户进行金额冻结，“冻结原因”域选择（），“备注”域录入（）。根据客户需要选择是否同时开立存款证明，如开立存款证明，在“解冻日期”域录入（），否则不需录入解冻日期。

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按照监管规定，（）、（）、（），无论人脸识别是否通过，都需要人工审核；其他业务，人脸识别未通过时，进入人工审核环节。

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经过调查后同意办理个人支票的，客户经理应出具调查意见书，由（）签字后再交柜台办理相关签约手续。

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单选题

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2019支行柜员及柜台经理试题

机具采购中，在供货商无违约情形而我行提出全部或部分退货的，我行应向供货方支付退货部分货款（）％的违约金。

A、A.2

B、B.3

C、C.5

D、D.10

答案：C

解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）

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境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的、须提供有效身份证件及以下证明材料在银行办理：（）。

A. A、房租类支出：房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知

B. B、生活消费类支出：合同或发票

C. C、就医等支出：境内医院收费证明

D. D、学习等支出：境内学校收费证明。

解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）

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储蓄国债（电子式）客户变更在核心系统登记的身份证件类型、证件号码后，应使用（）相应变更在国债系统登记的身份信息。

A. A、3540

B. B、3541

C. C、3542

D. D、3543

解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）

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对公“活期宝”产品到期日前，投资人和我行可使用（）等方式中止或终止该产品。

A. A、投资人理财资金不足，理财协议自动中止，直至投资人资金满足产品条款时，产品自动重新生效；

B. B、投资人提出终止产品；

C. C、我行提前终止产品；

D. D、投资人和我行协议中止

解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）

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验印系统中印鉴的注销时间不应早于开户及当天的时间。

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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待转抵债资产入账金额为抵债金额，待处理抵债资产入账金额为（）。

A. A、抵偿本金+抵偿表内息+接收费用+待支付补价

B. B、抵偿本金+抵偿表内息

C. C、抵偿本金+抵偿表内息+待支付补价

D. D、抵偿本金+待支付补价

解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）

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银行汇票的提示付款期限自出票日起（），持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。

A. A、10天

B. B、一个月

C. C、二个月

D. D、三个月

解析：1.8银行汇票操作规程（2018）

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客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）.客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”）。

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A. A、“出境旅游保证金冻结”

B. B、推荐客户经理姓名

C. C、定期存款到期日

D. D、存款证明到期日

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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按照监管规定，（）、（）、（），无论人脸识别是否通过，都需要人工审核；其他业务，人脸识别未通过时，进入人工审核环节。

A. A、开卡

B. B、同一客户号下的实时转账

C. C、非同一客户号下的实时转账

D. D、首次风险评估

E. E、非首次风险评估

解析：3.34智能柜台业务操作规程
（2018）

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经过调查后同意办理个人支票的，客户经理应出具调查意见书，由（）签字后再交柜台办理相关签约手续。

A. A、开户行负责人

B. B、柜台经理

C. C、经办柜员

D. D、经办客户经理

解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）

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