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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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因机具鉴伪缺陷导致我行分支机构收付假币的，供货商应按（）于假币数额向我行分支机构赔偿，同一机具两次误收假币，除赔偿外，我行有权要求更换整机或退货。

A、A：一倍

B、B：两倍

C、C：三倍

D、D：假币数额

答案：B

解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）

2019支行柜员及柜台经理试题

上门回访工作应坚持双人经办，回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。

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一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款必须提前七天通知约定支取存款。客户应根据通知的有关信息，按照约定的日期、网点、取款金额办理通知存款的取款或销户交易。客户如严格按照以上约定办理业务，且柜员在支取时正确输入了通知序号，则按一天通知或七天通知的利率计付利息，否则将根据通知存款的有关规定按活期计付利息。

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境内银行应当通过大额支付系统或者人民币跨境支付系统办理境外机构人民币银行结算账户和境内机构之间的跨境资金收支，并在汇款指令交易附言中注明款项的用途。使用大额支付系统办理时，业务类型需选择（），并按照业务性质选择第二代支付系统业务种类代码。

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储蓄国债（凭证式）为记名国债,可以办理以下( )业务。

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如果黄金制品配送采用邮寄的方式，则不核对交接人和授权书，但必须在我行监控的摄像范围内进行交接清点。黄金制品配送单回执不交给快递送货人，单独邮寄给黄金供应商。

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对于发卡机阳光卡卡片数量的检查，应将卡箱中的卡片实物与系统记录的余额数进行核对，并核对卡片明细相符。

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对于由柜台经理兼做库管员或保管印章的，可由（）按照规定的频率和要求对柜台经理保管的现金、重要空白凭证、印章等进行检查：

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经办代保管品业务的人员包括：委托部门的经办人员（移交人或接收人）、负责人；分行（或指定支行）保管机构的保管人员、记账人员。以上人员可以兼任。

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对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，需提交的资料注明“与原件核对无误”字样和客户经理双签的（）。

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“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费费率种类为（）。

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2019支行柜员及柜台经理试题

因机具鉴伪缺陷导致我行分支机构收付假币的，供货商应按（）于假币数额向我行分支机构赔偿，同一机具两次误收假币，除赔偿外，我行有权要求更换整机或退货。

A、A：一倍

B、B：两倍

C、C：三倍

D、D：假币数额

答案：B

解析：5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定（2017）

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上门回访工作应坚持双人经办，回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。

解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017），上门回访工作应坚持双人经办，回访人员可以由一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成，也可以由两名业务条线人员组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心，对回访客户的开户或变更信息（印鉴）的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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A. A、a113跨境支付

B. B、a114跨境支付

C. C、a115跨境汇款

D. D、a116跨境汇兑

解析：4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程（2018）

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储蓄国债（凭证式）为记名国债,可以办理以下( )业务。

A. A、挂失

B. B、提前兑付