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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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申请使用支票时，账户的存款余额应不低于( )万元，各分行可根据具体情况确定结算账户的存款余额，但不得低于此下限。

A、A、1；

B、B、5；

C、C、10；

D、D、15

答案：C

解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

网点有状态为“未完成”的工作流时将无法平账，可通过点击“查看工作流”查询对应的业务。

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柜员临时离岗，应做()：

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公章机构的机构号是六位，由四位分行本部行号加（）构成。

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验印系统指纹验证登录方式适用于（）的情况。

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根据具体业务情况，非记账凭证应加盖附件戳，并将打印有核心流水号的凭证（仅指单独打印核实行的凭证）放在非记账凭证前。

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黄金管家业务客户只能签约一张卡，只能在该张卡上进行兑换交易等业务。

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个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计金额超过规定金额，凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。银行应在相关单据上标注（）并留存复印件作为传票附件

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总行考试与分行考试成绩由分行人力资源部和运营管理部分别存档。

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通过发卡机办理（）业务仅限客户本人办理。

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由于质量保证金账户不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取，因此柜员应在核心系统对该账户（）。

题目内容

(

单选题

)

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2019支行柜员及柜台经理试题

申请使用支票时，账户的存款余额应不低于( )万元，各分行可根据具体情况确定结算账户的存款余额，但不得低于此下限。

A、A、1；

B、B、5；

C、C、10；

D、D、15

答案：C

解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）

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网点有状态为“未完成”的工作流时将无法平账，可通过点击“查看工作流”查询对应的业务。

解析：7.5柜台远程授权业务操作规程（2018）

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柜员临时离岗，应做()：

A. A、9302；

B. B、9304；

C. C、“ctrl＋w”；

D. D、“ctrl＋t”

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）

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公章机构的机构号是六位，由四位分行本部行号加（）构成。

A. A、11

B. B、22

C. C、33

D. D、44

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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验印系统指纹验证登录方式适用于（）的情况。

A. A、图前单点登录前台验印系统

B. B、单独登录桌面前台验印系统

C. C、上述两种均适用指纹验证登录方式。

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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根据具体业务情况，非记账凭证应加盖附件戳，并将打印有核心流水号的凭证（仅指单独打印核实行的凭证）放在非记账凭证前。

解析：2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程（2018）

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黄金管家业务客户只能签约一张卡，只能在该张卡上进行兑换交易等业务。

解析：3.22黄金管家业务操作规程（暂行）(2018)。客户可以同时签约多张卡，在每张卡上均可进行兑换交易等业务。

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A. A、存款银行名称

B. B、存款金额

C. C、存款日期

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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总行考试与分行考试成绩由分行人力资源部和运营管理部分别存档。

解析：7.6运营条线岗位资格考试管理办法（2018）,总行考试与分行考试成绩由分行运营管理部存档。

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通过发卡机办理（）业务仅限客户本人办理。

A. A：发卡；

B. B：网银签约；

C. C：手机银行签约；

D. D：理财风险评估

解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）

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由于质量保证金账户不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取，因此柜员应在核心系统对该账户（）。

A. A、提示备注

B. B、强制备注

C. C、冻结

D. D、不作处理

解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)

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