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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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单位存款人变更名称、法定代表人或负责人、住址、邮编、电话等开户资料信息的，应于（）工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请，并出具有关部门的证明文件。

A、A：三个

B、B：五个

C、C：十个

D、D：七个

答案：B

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

2019支行柜员及柜台经理试题

根据柜员一级服务能手评定管理办法，参评柜员可根据需要自带物品（）。

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一天期外币单位通知存款起存金额是（）？

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新汇市通业务，当客户对阳光卡进行口头挂失或柜台挂失后，（）将结算账户中的资金转入外汇专户；但（）将外汇专户资金转入结算账户。同时，买卖类交易（）挂失等特殊阳光卡状态限制。

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清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理，短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”，处理完成后，短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“（）”自助设备短款内部账；长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“（）”自助设备长款内部账。

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原则上“2519-1个贷资金发放待销账”账户日终余额应为零。

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经上门收款人员检查款箱（包）无破损、封签完好后，交接双方登记《交接登记簿》，登记的内容必须完整、字迹清晰、不得标注（）、不得空行，双方交接人在登记簿上签字。

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客户可在全国任一网点办理电话银行（）业务

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对于逾期未来办理销户手续的长期不动账户，需手工结转久悬专户的账户，柜台人员需按照规定做以下哪些帐务处理（）。

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同城交换明细清单打印交易码（）。

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遇节假日柜员申请指纹解锁时，柜员应填写《申请表》，交另一临柜人员复核签字后，传真给授权机构值班柜台经理。柜台经理审核无误后，操作“（）指纹解锁”交易，经另一值班柜台经理授权后解锁。

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2019支行柜员及柜台经理试题

单位存款人变更名称、法定代表人或负责人、住址、邮编、电话等开户资料信息的，应于（）工作日内向开户银行提出变更银行结算账户的变更申请，并出具有关部门的证明文件。

A、A：三个

B、B：五个

C、C：十个

D、D：七个

答案：B

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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2019支行柜员及柜台经理试题

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，参评柜员可根据需要自带物品（）。

A. A：键盘、鼠标；

B. B：练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；

C. C：挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等

解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）

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一天期外币单位通知存款起存金额是（）？

A. A、50万美元；

B. B、100万美元；

C. C、300万美元；

D. D、500万美元

解析：4.8外币单位通知存款柜台操作规程（2018）

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新汇市通业务，当客户对阳光卡进行口头挂失或柜台挂失后，（）将结算账户中的资金转入外汇专户；但（）将外汇专户资金转入结算账户。同时，买卖类交易（）挂失等特殊阳光卡状态限制。

A. A、不可以，可以，不受

B. B、可以，不可以，不受

C. C、不可以，可以，受

D. D、可以，不可以，受

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理，短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”，处理完成后，短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“（）”自助设备短款内部账；长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“（）”自助设备长款内部账。

A. A：221-1

B. B：221-2

C. C：479-1

D. D：479-2

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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原则上“2519-1个贷资金发放待销账”账户日终余额应为零。

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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经上门收款人员检查款箱（包）无破损、封签完好后，交接双方登记《交接登记簿》，登记的内容必须完整、字迹清晰、不得标注（）、不得空行，双方交接人在登记簿上签字。

A. A：日期

B. B：金额

C. C：封签号

D. D：交接人员签名

解析：5.3上门收款操作规程（2017）

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客户可在全国任一网点办理电话银行（）业务

A. A、转账签约

B. B、修改及查询

C. C、关闭

D. D、以上均是

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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对于逾期未来办理销户手续的长期不动账户，需手工结转久悬专户的账户，柜台人员需按照规定做以下哪些帐务处理（）。

A. A：手工抄列清单

B. B：手工填写内部通用凭证

C. C：由柜台经理审核无误，签章确认

D. D：办理单户结息及销户

E. E：本息转入341206久悬未取款项对应年度分帐户

解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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同城交换明细清单打印交易码（）。

A. A、8201；

B. B、8202；

C. C、8213；

D. D、8217

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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遇节假日柜员申请指纹解锁时，柜员应填写《申请表》，交另一临柜人员复核签字后，传真给授权机构值班柜台经理。柜台经理审核无误后，操作“（）指纹解锁”交易，经另一值班柜台经理授权后解锁。

A. A：9393

B. B：9398

C. C：9400

D. D：9399

解析：7.12柜员指纹认证使用管理规程（2018）

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