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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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单位协议存款账户存款时需提交“开立单位定期账户申请书”一式两份、保险业务经营许可证(保险公司协议存款须提供),同时提交与我行签订的()。

A、A:协定存款合同

B、B:协议存款协议书

C、C:对公理财产品协议书

D、D:对公理财产品申请书

答案:B

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
根据《账务核对情况表》,逐项进行相关数据的检查、核对。账务核对工作根据所涉及账务数量,最迟应在( )个工作日内审核完毕.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ff7f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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符合上门回访条件的变更印鉴业务时,由()进行上门核实并留存信息核实表等相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7659a7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )必须由柜台人员在核心系统中处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ac09-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户,柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险,客户应在《风险责任书》上签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed9dd07-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公“活期宝”产品到期日前,投资人和我行可使用()等方式中止或终止该产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4777b81-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5574cb8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的复核柜员二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f3262-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6759c6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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环球汇票挂失止付或办理退汇,向客户收取手续费,费率种类为2C。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4125e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每季度末,按规定的审批权限经业务主管部门(分行运营管理部和计划财务部)审批后,可将小额零头现金长款列入本行当年收益,柜员填制“暂收暂付记账凭证”,使用[9004一记双讫]交易,将“0479-3柜台小额零头现金暂挂”汇总一笔记入“营业外收入”科目核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb522394-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

单位协议存款账户存款时需提交“开立单位定期账户申请书”一式两份、保险业务经营许可证(保险公司协议存款须提供),同时提交与我行签订的()。

A、A:协定存款合同

B、B:协议存款协议书

C、C:对公理财产品协议书

D、D:对公理财产品申请书

答案:B

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
根据《账务核对情况表》,逐项进行相关数据的检查、核对。账务核对工作根据所涉及账务数量,最迟应在( )个工作日内审核完毕.

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

解析:7.3柜台人员岗位交接管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34ff7f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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符合上门回访条件的变更印鉴业务时,由()进行上门核实并留存信息核实表等相关资料。

A. A、经办人员;

B. B、公司业务条线客户经理;

C. C、运营条线人员;

D. D、柜台经理

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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( )必须由柜台人员在核心系统中处理?

A. A、抵质押品的帐务处理

B. B、个贷费用划款

C. C、变更还款账号

D. D、个人实物黄金质押贷款的使用质押品提前还款

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户,柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险,客户应在《风险责任书》上签字确认。

解析:1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程(2018)理财经理应向客户充分揭示绑定三方机构的风险,客户应在《风险责任书》上签字确认。

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对公“活期宝”产品到期日前,投资人和我行可使用()等方式中止或终止该产品。

A. A、投资人理财资金不足,理财协议自动中止,直至投资人资金满足产品条款时,产品自动重新生效;

B. B、投资人提出终止产品;

C. C、我行提前终止产品;

D. D、投资人和我行协议中止

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

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如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

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涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的复核柜员二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018),涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的柜台经理二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。

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下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。

A. A、设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置;

B. B、为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导;

C. C、协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理;

D. D、及时协调解决设备故障等。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

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环球汇票挂失止付或办理退汇,向客户收取手续费,费率种类为2C。

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4125e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每季度末,按规定的审批权限经业务主管部门(分行运营管理部和计划财务部)审批后,可将小额零头现金长款列入本行当年收益,柜员填制“暂收暂付记账凭证”,使用[9004一记双讫]交易,将“0479-3柜台小额零头现金暂挂”汇总一笔记入“营业外收入”科目核算。

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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