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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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在验印系统中注销印鉴，显示帐号信息后，先选择要删除的印章，查看印章详细信息，然后按〈注销印鉴(F9)〉，此时需要输入该枚印鉴的注销时间，并可填写注销原因，按〈保存印鉴资料〉后即可注销。应注意：印鉴的注销时间不应（）当天。

A、A：早于

B、B：晚于

C、C：等于

答案：A

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

对于一年未发生收付活动（结息除外），且未欠开户行债务的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户（不包括指定收息账户、协定存款、现金管理签约账户等需要保留的账户），开户行应通知存款单位办理销户手续。

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境外非政府组织开立人民币账户必须要提供的资料（）。

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同城提出贷方的印鉴审查：系统首先进行自动验印，对于自动验印不通过的情况，受理柜员应使用系统提供的“手动验印”功能对印鉴进行审核。

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客户预留印鉴中的公章遗失或被盗的，应出具（）、（）、（）的有关证明材料。

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核心业务量中非集中处理的业务，以交易代码对应的折算系数的70%进行统计，即非集中处理方式的业务量分摊系数为70%。

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全国支票影像交换业务提入行应在规定时间（T+N日）内通过小额支付系统返回支票业务回执。T指总中心转发全国业务或分中心转发区域业务的影像交换系统日期。N指支票业务回执返回最长期限，遇节假日和小额支付系统停运日顺延。目前，人行设置的T为()。

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给柜员增设尾箱时，需要网点主管柜员（21或36角色柜员）调用（）交易。

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如果保证金账户存在多余款项（账户实际余额大于控制金额的情况），需要转回客户账户的，柜员可以在完成银承备款后直接将多余款项划回企业对应的结算账户。

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培训内容应包括业务知识培训和上机培训，其中在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于120小时。

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法，参加评定的柜员当年一至三季度每季度业务知识考试：排名在本分行前( )。

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2019支行柜员及柜台经理试题

在验印系统中注销印鉴，显示帐号信息后，先选择要删除的印章，查看印章详细信息，然后按〈注销印鉴(F9)〉，此时需要输入该枚印鉴的注销时间，并可填写注销原因，按〈保存印鉴资料〉后即可注销。应注意：印鉴的注销时间不应（）当天。

A、A：早于

B、B：晚于

C、C：等于

答案：A

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

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解析：4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程（2017）

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境外非政府组织开立人民币账户必须要提供的资料（）。

A. A、《境外非政府组织代表机构登记证书》

B. B、税务登记证书

C. C、负责人身有效份证件

D. D、《境外非政府组织代表机构首席代表证》或《境外非政府组织代表机构代表证》

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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同城提出贷方的印鉴审查：系统首先进行自动验印，对于自动验印不通过的情况，受理柜员应使用系统提供的“手动验印”功能对印鉴进行审核。

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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客户预留印鉴中的公章遗失或被盗的，应出具（）、（）、（）的有关证明材料。

A. A、营业执照副本

B. B、开户许可证

C. C、公安机关受理刻章（变更、挂失或立案）的有关证明材料

D. D、遗失声明

E. E、组织机构代码证

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）

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核心业务量中非集中处理的业务，以交易代码对应的折算系数的70%进行统计，即非集中处理方式的业务量分摊系数为70%。

解析：7.9图形前端系统业务量统计办法（2018）,非集中处理的业务，以交易代码对应的折算系数的100%进行统计，即非集中处理方式的业务量分摊系数为100%。

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A. A、1天

B. B、1个工作日

C. C、2天

D. D、2个工作日

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

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给柜员增设尾箱时，需要网点主管柜员（21或36角色柜员）调用（）交易。

A. A：9310生成/删除尾箱账号

B. B：9330领用/上缴尾箱

C. C：9375尾箱出入库

D. D：9319封存/启用柜员

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）

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解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018），“需由审批银行承兑汇票的业务部门按《中国光大银行企业保证金存款账户操作规程》的规定，出具《保证金账户划款（销户）通知书》，柜台人员方可凭以办理款项划转。”

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培训内容应包括业务知识培训和上机培训，其中在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于120小时。

解析：7.8结算业务培训管理实施细则（2018），其中在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于100小时。

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法，参加评定的柜员当年一至三季度每季度业务知识考试：排名在本分行前( )。

A. A：10%

B. B：20%

C. C：30%

D. D：40%

解析：7.11柜员二级服务能手评定管理暂行办法（2018）

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