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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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外币单位通知存款,办理通知存款账户通知、修改、取消,存款单位应填写一式两联通知书,注明支取金额、支取日期、联系电话等,并由()签字加盖预留印鉴,直接递交或传真至开户行。

A、A、单位经办人

B、B、负责人签字

C、C、单位经办人或负责人签字

D、D、单位经办人和负责人签字

答案:D

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb524ded-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一预判流水号的业务传票按( )的顺序,由审核柜员负责整理。a、打印有受理柜员流水号的业务凭证b、系统打印的其它凭证(含回传影像凭证)c、客户提交凭证(先借方后贷方)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4494c5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1114-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公业务集中处理业务当中,中心柜员的业务处理优先级规则描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476b2cd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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西联汇款业务日终,网点柜员须通过“8575我方发汇查询”和“8576我方收汇查询”交易查询当日收、发汇交易笔数,并与当日业务单据进行逐笔核对,若发现系统当日收、发汇交易笔数与业务单据不符,须于当日查明原因进行特殊业务处理,勾兑清单由柜员和柜台经理双人签字后留档备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed32ca9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb22eef6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导检查工作如遇清明、端午等放假日期为3天的“小长假”,应按照“长假前的结算检查”督导项目检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb29c2c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于自助发卡机开卡流程表述正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6785f5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业网点对柜台经理绩效考核的权重不得高于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fe7a3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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验印系统中在核验手签字时,系统不做自动判别,直接进入人工方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb71016e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

外币单位通知存款,办理通知存款账户通知、修改、取消,存款单位应填写一式两联通知书,注明支取金额、支取日期、联系电话等,并由()签字加盖预留印鉴,直接递交或传真至开户行。

A、A、单位经办人

B、B、负责人签字

C、C、单位经办人或负责人签字

D、D、单位经办人和负责人签字

答案:D

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
如客户交款有误,柜员点收现金与凭证金额不符时,应立即向客户声明,当面核对无误后,由客户重新填写凭证或长退短补。

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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同一预判流水号的业务传票按( )的顺序,由审核柜员负责整理。a、打印有受理柜员流水号的业务凭证b、系统打印的其它凭证(含回传影像凭证)c、客户提交凭证(先借方后贷方)

A. A、abc

B. B、acb

C. C、cab

解析:2.17核心业务系统业务传票整理与装订操作规程(2018)

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柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda1114-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对公业务集中处理业务当中,中心柜员的业务处理优先级规则描述正确的是( )

A. A:加急业务的优先级高于普通业务

B. B:大额业务的优先级高于非大额业务

C. C:优先处理凭证种类的业务优先于其他凭证种类的业务

D. D:交互类业务的优先级高于单向类业务

E. E、优先处理业务种类的业务优先于其他业务种类

解析:2.1对公清算结算业务集中处理操作指引(2018)

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西联汇款业务日终,网点柜员须通过“8575我方发汇查询”和“8576我方收汇查询”交易查询当日收、发汇交易笔数,并与当日业务单据进行逐笔核对,若发现系统当日收、发汇交易笔数与业务单据不符,须于当日查明原因进行特殊业务处理,勾兑清单由柜员和柜台经理双人签字后留档备查。

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018),客户在新开户时,应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb22eef6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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督导检查工作如遇清明、端午等放假日期为3天的“小长假”,应按照“长假前的结算检查”督导项目检查。

解析:8.2结算督导管理办法(2018),“小长假”,应按照总行放假通知的要求进行检查,无需按照“长假前的结算检查”督导项目检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb29c2c8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于自助发卡机开卡流程表述正确的是:()。

A. A、操作成功后,设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片;

B. B、系统登记表外账并减少设备阳光卡数量;

C. C、设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》,记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息;

D. D、电子版凭证自动上传影像平台,可供分、支行相关人员在影像平台查询。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

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营业网点对柜台经理绩效考核的权重不得高于( )。

A. A、10%

B. B、20%

C. C、30%

D. D、40%

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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验印系统中在核验手签字时,系统不做自动判别,直接进入人工方式。

解析:4.11验印系统管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb71016e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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