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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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单选题
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“更换印鉴申请书”上的“单位意见”处的()、新印鉴卡背面(),应与原印鉴卡背面的()一致。

A、A、 单位公章

B、B、预留印鉴

C、C、财务专用章

答案:A

解析:4.9客户预留印鉴管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
客户在我行出现透支垫款的,如客户在我行开立有其他账户,我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57b1e61-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350092d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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自转入“341206久悬未取款项”科目之日起超过5年(含)的久悬账户的款项,核心系统自动于每年( )结转损益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9ac5eb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“稳活盈”产品向客户出具本金及利息的记账凭证,还可向客户提供“单位定期存款开户证实书”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59c60fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的复核柜员二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f3262-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品入库时,保管机构记账人员应按如下要求认真审核:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4766a0f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行核心系统理财产品的销售模式包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce644c93-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户网银代发失败后需向代发业务签约银行提交纸质代发申请,办理重新代发业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedc4384-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开户时应提供符合实名制规定的本人有效身份证件,登记身份基本信息包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f455e51-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed47538-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

“更换印鉴申请书”上的“单位意见”处的()、新印鉴卡背面(),应与原印鉴卡背面的()一致。

A、A、 单位公章

B、B、预留印鉴

C、C、财务专用章

答案:A

解析:4.9客户预留印鉴管理办法(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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客户在我行出现透支垫款的,如客户在我行开立有其他账户,我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57b1e61-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。

A. A、50%

B. B、80%

C. C、90%

D. D、100%

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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自转入“341206久悬未取款项”科目之日起超过5年(含)的久悬账户的款项,核心系统自动于每年( )结转损益。

A. A:11月29日

B. B:12月29日

C. C:11月30日

D. D:12月30日

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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“稳活盈”产品向客户出具本金及利息的记账凭证,还可向客户提供“单位定期存款开户证实书”。

解析:2.31“稳活盈”产品柜台操作规程(2018):“稳活盈”产品只向客户出具本金及利息的记账凭证,不向客户提供“单位定期存款开户证实书”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59c60fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的复核柜员二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018),涉及分行辖内跨机构的询证函分行运营管理部应审核验印结果是否为“自动通过”,对于手动通过的柜台经理二次核验;对于询证同一客户两个及以上存款账户且加盖预留印鉴的,是否已按存款账号分别核印。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f3262-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品入库时,保管机构记账人员应按如下要求认真审核:

A. A、《入(出)库凭证》(或《入库凭证》)中记载事项是否与代保管品实物一致

B. B、《入(出)库凭证》(或《入库凭证》)的签章是否齐全,与预留签章样本是否一致

C. C、对于我行开立的存单、理财权利凭证、国债收款凭证,以及经承兑的汇票等,是否已核对这类质押凭证的真实性与有效性

D. D、质押的商业汇票是否已做质押背书

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

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我行核心系统理财产品的销售模式包括( )

A. A、普通理财;

B. B、套餐理财;

C. C、预约理财;

D. D、专属理财

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce644c93-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户网银代发失败后需向代发业务签约银行提交纸质代发申请,办理重新代发业务。

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018),客户网银代发失败后无需向代发业务签约银行提交纸质代发申请,由代发签约银行与客户核实原因并办理退回或重新代发。

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开户时应提供符合实名制规定的本人有效身份证件,登记身份基本信息包括()。

A. A、客户的姓名、性别、国籍、职业

B. B、住所地或者工作单位地址、联系方式

C. C、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限

D. D、以上都是

解析:1.1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018),个人客户签约/解约、出/入金转帐业务、即时交易都可由他人代为办理,代理人应同时出具本人及代理人有效身份证件,其中签约/解约业务还应出具《授权委托书》。

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